白塔机场让旅客愉快出行

　　本报讯（记者 辛 一 通讯员 谷 湘）2月21日，刚刚从北京探亲回来的刘女士对记者说：“感谢呼和浩特白塔机场的工作人员，他们周到的服务让我的旅途十分愉快。”18日，呼市的刘女士去北京看望姐姐，登机前她突然感觉不舒服，她知道自己的胃病又犯了。内蒙古民航机场集团公司地面服务部的一位工作人员得知后，连忙倒来热水让她服药，并且安排她优先登机。据了解，呼和浩特白塔机场是内蒙古民航春运的主要阵地，自1月14日开始，内蒙古民航机场集团公司地面服务部想旅客之所想，做好了一系列服务工作：针对节前大雪、大

雾等特殊天气，地面服务部及时启动《航班不正常应急预案》；启动了《礼仪服务手册》迎宾方案，全面提升服务质量；为老、弱、病、残、孕旅客优先办理乘机、登机手续等，不仅保证了旅客安全出行，更让他们感受到了暖暖的春意。