我的心系着你的平安——临汾列车段春运40天回眸

　　历时40天的春运已落下帷幕，盘点太原铁路局成立以来的第一个春运，一组数据记录了临汾列车段收获的喜悦：安全值乘列车530列、成功输送旅客130．7万人，运输收入达到416．8万元。点滴数字凝聚着全体列车人员的辛勤汗水和真情服务，践行着他们“让行为在春运中闪光”的诺言。

　　平安是福，这句话在春运途中更令众多出行者感受深刻。为了给旅客创造一份旅途

平安，临汾列车段在春运开始前，就制定列车出库、运行、入库等各个环节的安全卡控制度；实行领导班子包车队、机关科长包临客、车队干部包关键、机关干部顶岗位的安全制度；成立4个专业检查工作组，划地区，分线路，分区段，有重点地对全段各次列车所经过的线路进行全方位督查……安全的实现源于细节和制度。他们通过反复组织应急演练，进一步完善、细化了“110”列车报警制度和客车防火应急预案，大大提高了乘务人员的应急处置能力。在春运40天中，临汾列车段共查堵各类危险品4起，防止事故1起，查出各类安全问题1482个。他们以对全过程的动态控制，铸就了对旅客安全的关爱之情。

　　在家千般好，出门万事难。面对春运中旅客遇到的困难，临汾列车段坚持工作再忙不忘路风路誉，人员再紧不忘服务质量。1月15日夜，长春大学特殊教育系的五名聋哑、盲人学生一起乘坐2519次列车返家。因为没有座位，他们拥挤在3号车厢的风挡处，列车长巡视车厢发现后，急忙发动周围的旅客，帮忙安排座位安放行李，餐车师傅还为他们送上可口的饭菜。列车服务人员的行为感动了周围乘客，一路上，大家热心帮助这五位特殊乘客，车厢里有了如家一般的融融温情。

　　1月20日，2461次列车运行集宁南至旗下营间。5号车厢里，一名妇女突发急病：小便失禁、昏迷不醒、脉搏不稳、情况异常。车队书记孔建奎迅速安排，闻讯赶来的现场大夫在乘务员的协助下紧急救护，列车长立即与前方车站取得联系，患者被及时送往医院抢救。车厢内上演了救死扶伤的感人一幕。

　　春运期间，他们视旅客为亲人，精益求精提高服务质量，共获得旅客留言近1．5万条，表扬信11封，旅客满意度达到95．2％。万家团圆我难圆，舍弃小家为大家。从春运一开始，临汾列车段的许多干部职工都相继进入了“连轴转”的状态：重庆车队连续16天值乘在车上、近90名通勤职工40天中没有回过一次家。副队长贾树平、列车长赵经梅、行李员刘志华、列车员樊爱霞等九名同志亲人病重入院。然而，为了春运，他们毅然舍弃亲情，义无返顾地带着难以割舍的牵挂和愧疚登上列车。当他们中的有些人在值乘中闻听噩耗的那一刻，泪水夺眶而出，亲人的离去给他们留下了终身的遗憾。但他们把悲痛深深埋在心底，直到乘务终了。

　　本报通讯员温爱兰温志勇(来源：山西新闻网 山西日报网络编辑：张星秀)