据《当代生活报》2月22日报道，南宁市工商局星湖工商所为方便个体经营户，把个体经营户验照登记表、年检初检登记卡、验照须知等材料挨家挨户送到个体经营户的手中，待个体户填好表格后，工商所再统一上门办理验照贴花手续，整个验照手续全由工商部门“包办”，改变了个体户以往排长队等待验照的过程。
以往，企业、个体工商户每年的年检验照贴花，都是到工商部门排队等候办理；如
今，星湖工商所“屈膝”上门为个体工商户“包办”，这一“包”实在“包”得好！它一改行政机关在群众心目中高高在上的衙门形象，真正做到了主动热情为民办实事、办正事、办好事，这才是真正的以德行政！
然而，我们的行政机关，是否都能像星湖工商所那样，为被管理对象“包办”呢？我看未必，如去年6月份，在北京海淀区某饭店担任采购员的田华，被北京交警告知，他在短短的从2004年8月到2005年5月的9个月内，在北京莲花桥超速77次，在三环主路超速9次，闯红灯1次，共计罚款1．8万余元。而田华在接受《重庆晨报》记者的采访时却认为，他不知道三环路上有限速的规定，北京的交通警察在自己重复超速了几十次后，一直没有及时提醒自己。在这里，田华违法的事实是确确实实存在的，可是如果北京的交警也有星湖工商所工作人员的那种“包办”思想，在田华开始违法时就想办法告知他，田华何至于由于同一错误被处罚1．8万余元之巨？
众所周知，我们的大多数行政机关都普遍存在“唯我独尊”的特权思想，表现在只能由办事者来“求我办事”，而“我不能主动为他着想”之上，因而不仅带来一些“门难进、脸难看、话难听、事难办”官僚作风，而且还拉大了与群众的感情距离、让群众心忧，这与我们所提倡的以德行政是格格不入的。而事实证明，只有主动热情地为民办实事、办正事、办好事的行政机关，才能够真正得到人民群众的爱戴和支持。
星湖工商所开创的这一“包办”举措，看似一件小事，但从推进以德行政进程的长远来看，却是一件大事，盼望我们的行政机关能多些这样的“包办”！（方奎）编辑：马骎作者：方奎
