谭竹青：社区居民的解难人

　　藏家的生活有了"奔头儿"

　　东站十委社区138组有个叫藏金海的，妻子患有小儿麻痹，走路拄着双拐，家庭生活非常困难。藏金海是农村人，进城后一家人住在岳母家院内的一个小棚子里。1996年，东站十委棚户区改造时，他家的小棚子也被拆掉了。因为小棚子没有房照，按照规定不能分房子，可家里生活困难又买不起房子，一家人愁坏了。谭竹青知道后，多次和开发商协调，给藏

金海解决了一套一室带缓台的房子，又与工商部门联系，免费为他家办了营业执照，帮他开了一家小食杂店。 为了改善家里的生活，藏金海借钱买了一辆三轮摩托车，用来"拉脚"赚钱，可刚干不到半年，车钱还没挣回来就出事了。一天，有三个人让他出车去德惠，走到一个没人的地方后，那三个人就下手抢车。藏金海拼命反抗，可车还是被抢走了，这场噩运使藏家再一次遭到重创。谭竹青得知后，多次来看望藏金海一家人，还经常出钱帮助他们。藏金海伤好后，谭竹青又把他安排到东站物业做锅炉工，一家人的生活也有了"奔头儿"。

　　"谭主任给了我一个温馨幸福的家"

　　1986年，袁淑清的单位不景气，好几个月开不出工资，她爱人每个月工资也就几十元钱，孩子还在上学，一家4口人经常为生活费发愁。有时，袁淑清和她的丈夫愁得一整天也不说一句话，一开口就吵架。一天，袁淑清的孩子放学回来说，学校要交下学期的学费。袁淑清和丈夫为了借钱的事又吵了起来，第二天两人就开了离婚介绍信，还分了财产。

　　谭竹青不知从哪里得知这个消息，把袁淑清叫到居委会，仔细地询问她家的处境，耐心地开导袁淑清说："小袁呀，你不用着急上火，不能因为这点小事就闹离婚。生活上有困难，我们可以帮你们解决。"她又从兜里拿出100元钱塞到袁淑清的手里，说："先把孩子的学费交上，明天你就到咱委的粮店上班。"当时，袁淑清乐得眼泪都流了出来，不知说什么感谢话才好。

　　自从到十委工作后，袁淑清和爱人再也没打过架，日子也过得一天比一天好。如今，袁淑清已经当上了东站十委敬老院院长。她经常说："是谭姨给了我一个温馨的家、一个幸福的家。"

　　娘仨住上了两室新房

　　居民刘艳秋曾是下乡知青，与一位农村男青年结了婚，生了一男一女。后来，刘艳秋与爱人离了婚，带着两个孩子回到城里，在东站十委买了一处小平房。1992年东站十委拆迁时，刘艳秋因为房子没有房证，不能回迁。正当刘艳秋为这事着急时，街坊邻居告诉她社区的谭主任是个热心人，于是她就找到谭竹青。

　　谭竹青得知这一情况后，立即派几名社区工作人员去了解情况。工作人员到刘艳秋家一看，发现房子是临时借用的，床是临时用木板搭起的，盖的是没有被罩的破棉絮，家里仅剩下两斤米，娘仨儿用大葱沾着盐水吃饭，窗台上摆着一溜儿打完的空吊瓶。社区工作人员回来后把所看到的情景向谭竹青作了汇报。谭竹青听完含着眼泪叫社区工作人员马上给刘艳秋买50斤大米、50斤面和10斤豆油送了过去，还带去了社区敬老院腌的咸菜，并把她列为十委的扶困对象，每月补助100元。以后，逢年过节，谭竹青都派工作人员给刘艳秋家送去米、面、豆油、鸡、鱼、肉等慰问品。回迁时，谭竹青又积极协调有关部门，免费为她落实两室住房。为了表示感谢，刘艳秋一直想给谭竹青送点礼，可每次谭竹青连门都不让她进。

　　 "谭姨待我比亲妈还亲"

　　东站十委有个居民叫马小花，46岁，爱人去世早，和女儿相依为命。一提起谭竹青，马小花都止不住眼泪，说："我这辈子也忘记不了谭主任对我的恩情！"

　　1994年，爱人因病去世后，马小花就寄居在妹妹家里，靠打零工维持生计，生活的艰辛一度使马小花产生了轻生的念头。就在这时候，谭竹青向她伸出了援助之手。一天，谭竹青来到马小花家中说："小花，有困难不要紧，有党在，什么沟沟坎坎都能过去的。"随后，谭竹青就与八道街小学协调，把马小花的孩子送进了学校。看到马小花东奔西跑地找工作，谭竹青就把她安排到社区敬老院当服务员，还让她们娘儿俩免费吃住在敬老院，使她们的生活有了保障。马小花逢人便说："是谭主任救了我们娘儿俩，谭主任待我比亲妈还亲哪！"

　　把居民的事当成自己的事办

　　2004年的冬天来的格外早，春城人盼望的采暖期如期而至。但是东站十委社区安居工程A、B两栋楼还没有供热。一天上午，二道区民政局局长梁翠霞到十委社区办公事，正遇上8、9个居民在向谭竹青反映采暖期已经过一周，但A、B这两栋楼还没有供热，向物业反映几次也没得到解决。谭竹青一听急了，说："你们怎么不早说呢？这大冷的天老人和孩子能受得了吗？你们快回去等着吧，我马上去协调这事，争取明天给你们供暖。"几个居民听后都高高兴兴地走了。对谭竹青的"轻率答复"，梁翠霞有些疑虑，说："谭主任，你再宽限两天就好了，万一明天通不上气咋办？"谭竹青说："不行，这天太冷了，晚一天通气老人孩子就多遭一天罪。一会儿我跟物业领导说，让他们明天就给这两栋楼通气。"说完，就拿起电话找到物业公司经理了解情况，并反复强调物业应从居民利益着想，从稳定的大局出发马上供气。第二天下午两点，暖气热了。得知这一消息后，梁翠霞惊讶地说："谭主任你咋这么厉害！什么事都难不住你！"谭竹青却说："社区就是为居民服务的。咱社区工作者只要把居民的事当成自己的事，就没有办不成的事。"