细致双语服务获赞誉

　　哈报网讯（记者 万佳）“HELLO，HOUSE KEEEPING，您好，房屋清洁”——昨天，记者在友谊宫看到，客房清洁人员用熟练的中英文轻叩房门，为委员们提供了细致入微的个性化服务。

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　　据友谊宫房务部经理朱慧萍介绍，他们经常定期对员工进行业务培训，现在房务部90余名接待、清洁人员均能用简单的英文与入住客人交流。为了更好地接待好政协委员，他们要求服务人员进行更细微的个性化服务，还特别针对年纪较大的政协委员提供送会场、帮助换电视频道等细节服务，赢得了委员们的赞誉。