在本报报道敦促下 索尼用户半年心病得化解

　　晨报讯“《江淮晨报》的‘索尼报道’治好了拖了我半年的心病。”昨天晚上，合肥市民余女士见到记者时说。余女士家的一台索尼背投电视存在问题，本报2月20日在“索尼系列报道”中曾提到过。昨天，余女士收到了一台索尼新彩电。

　　昨晚，余女士说她家于1999年12月以18600元的价格购买了一台索尼背投电视。去年8月，彩电突然出现黑屏故障。她立即与厂家设在合肥的维修服务点取得联系，并把电视送

去修。故障很快就查出来了：彩电上的三根灯管坏了，泄漏的冷却液把电路部分破坏，需要更换新的电路板。谁知道，这一维修就等了半年的时间都没有结果。据维修服务点的负责人讲，出现这样的情况是由于这种机型现在已经停产，配件很难找到。

　　在看到本报2月19日关于索尼“问题彩电”报道后，余女士抱着试试看的态度致电本报热线，述说了她在索尼背投电视维修时的遭遇。这个事情在本报2月20日见报后，引起了索尼（中国）公司和他们委托进行中国市场公关的公关公司的重视，并把这个事情反馈给索尼（中国）公司客户服务科，经过客户服务科协调，昨天上午，维修服务点把一台索尼ＤＣ——34Ｍ80型号新彩电送到了余女士手上。

　　（向贤峰）