李卓彬高效应答城建咨询

　　副市长坐镇12345专线连接18个电话

　　■新快报记者周继坚

　　“你好，我是李卓彬，你有什么问题要反映？”

　　昨天上午，李卓彬副市长坐镇12345市长专线，了解市民意见。由于不少市民对李卓彬副市长以前主管城建印象深刻，昨天接入的市民电话大部分反映的都是有关城建和住房的问题。李卓彬副市长对该类问题可谓驾轻就熟，工作效率很高，不到两个小时，就一口气接了18位市民的电话。

　　18个电话11个反映城建住房问题

　　市民高先生第七个打进市长专线。他告诉李卓彬，他1956年落户广州，1961年当兵，后来先后到消防局和化工厂工作，退休后一直住在化工厂的房改房。如今，单位打算把房改房按低于市场价格出售给在职职工，而他必须按市场价购买。高先生觉得“这样不公平”。

　　“首先，非常感谢您为广州做了这么多的工作。”李卓彬向老人表示，政府会跟进了解这件事情的。昨天李卓彬副市长接听的18个市民电话当中，有11个是关于城建和住房问题的。“看来是因为我曾经主管过城建，所以今天反映城建问题的市民也比较多吧？”李卓彬笑着对记者们说，“幸亏这几年已经下大力气解决烂尾楼、烂尾地问题，不然，现在这样的问题更多。”

　　娱乐城排风管对着老人卧室

　　今年68岁的独居老人曾淑卿第13个打进市长专线。她向李卓彬副市长反映，她住在海珠区晓港湾明华苑四楼，这个月二楼突然开了一家娱乐城，经营按摩和沐足，娱乐城在骑楼和厨房设置的排风管正对着她的卧室。

　　“我身体有病，这样连觉都睡不好……”曾阿婆越说越激动。“您别激动，您别激动，保重身体！”李卓彬一边安慰老人，一边表示，政府会尽快派人上门了解情况。接访结束后，李卓彬再三叮嘱信访局负责人重点解决老人的问题，“独居老人是弱势群体，尤其需要政府的关心。”

　　四川汉子要市长帮忙找老婆孩子

　　除了城建和住房问题，李卓彬副市长还从部分市民电话里了解到有关劳动和社会保障、妇女权益等方面的诉求。“一个月上班30天？！”“每天上班12小时？！”李卓彬听到在白云区某皮革公司的李先生投诉后，马上指引对方向劳动部门投诉。而另一名黄女士，则向副市长反映了外嫁女参加村里分红的诉求。

　　在十多个关于社会民生问题的求助电话之中，还有就家庭问题打来求助的。四川人王先生打来电话说，自己的老婆和十个月大的孩子十多天前在大学城附近走失了，多方寻找未果，他希望政府和新闻媒体能帮忙寻找。“你想一想，是不是因为家庭的原因，你们夫妻有没有吵架呢？”李卓彬先行询问，“如果不是家庭原因的话，你赶紧报警，寻求公安机关的帮助。”

　　“一千多万人口，几百万个家庭，可能遇到的问题都会不一样。政府就是要多听听市民的声音。”李卓彬向打进电话的市民们保证，他们反映的问题会在3－7天内予以解决。

　　■广州市副市长李卓彬在接听市长热线。新快报记者宁彪/摄

　　（Robby／编制）