市第二人民医院引入自动化分诊系统节约患者候诊时间

　　市第二人民医院引入自动化分诊系统节约患者候诊时间

　　不要3分钟立马挂上号

　　本报记者陈娜通讯员帅菲斐报道王大爷昨儿痔疮犯事了，立马赶到市第二人民医院二门诊外科痔疮专科就诊。往日拥挤的候诊大厅换了新颜，特别是该门诊部率先在全市卫生

系统使用门诊自动化分诊系统，让王大爷没等上3分钟就挂上了看病的号。目前，该自动化分诊系统首先在妇科、外科，超声科、CT室使用。平均日分诊量可达千人以上。

　　二门诊主任谢立华介绍说，医院使用自动化分诊系统以后，较好地解决了患者就诊时排队无序、医生工作量不均衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫键就可按序呼叫患者前来就诊，避免人工排队叫号。因此，电子排队管理系统在医院的应用，不仅能够优化服务和工作环境、使患者和医生情绪得以放松，且有利于提高医院的经济效益和社会效益。