本报讯今后，市民去规划部门办事，工作人员不能只回答“不能办”，而是要解释“为什么”以及“怎样办”。昨天，规划系统共400多人参加了全市规划系统“强素质、优服务、促发展、创满意”动员大会。市委副书记马以在会上要求，规划系统的工作人员要严格执行一次性告知制度。
为了使规划工作令群众满意，今后，除严格执行一次性告知制度外，对于每项规划
，规划系统工作人员都需实地调研和论证，听取各界意见，使各项城乡规划符合社会实际、更具可操作性。基层群众与社会各界意见还将作为规划成果的附件，没有该附件的规划将不予审批。
去年，规划系统参加创建满意单位活动，并做了大量工作，但仍与群众评议结果存在一定的距离。昨天，市规划局局长肖健雄在会上批评了规划系统中存在的问题：如规划编制过程中不够深入基层和群众的实际生活；一些规划前瞻性不够；规划审批流程还比较繁琐；个别同志还存在“官本位”思想，把自己摆在“施恩者”的位置上。
肖健雄说，规划系统工作人员应正视问题，把群众需求作为第一信息，把群众满意作为第一标准，深化和落实“直办、即办和联办”的审批方式，多为群众办实事，建设和完善服务好“五个一”民生工程、“四大工程”和“三沿整治”等我市中心工作的审批“绿色通道”。肖健雄承诺，规划系统今年将严肃查处干部职工滥用权力、谋取私利、拆违不公、审批不公等方面的问题。本报记者刘雪菲
