公共场所，考量你的礼仪

　　上海市民该以怎样的面貌迎接世博？

　　公共场所该有怎样的礼仪？昨天，在“百万家庭学礼仪”活动启动之际，记者专程到公交、地铁、商场等公共场所，目睹到一些不文明现象，希望随着“百万家庭学礼仪”活动的展开，不文明现象能够得到改变。

　　【现场】一屁股坐到湿座位

　　时间：10：00

　　地点：43路公交车海潮路站

　　天下着雨，十多个人撑着伞，翘首等待公交车。当一辆公交车缓缓驶近时，人群便争相动起来。等到车门一开，两名男女没收拢雨伞，就抢着跨上车门，两把伞顿时扭在了一起。售票员大声喊着维持秩序：“先下后上，不要挤。”可效果不大。

　　有人先冲上车，迅速抢占空座位一屁股坐下去。只听到一声惊叫，“唉呀，座位是湿的。”一个穿着羊毛大衣的年轻女士刚坐下，也马上弹跳起来。原来，身边乘客曾将湿雨伞放在此座位上，害得她羊毛大衣湿了一大片。售票员见状，忙拿出抹布将座位擦干。可是，身边这位乘客则佯装欣赏窗外雨景，毫无反应。记者随车乘至徐家汇站，不时有乘客为湿伞引发抱怨与争吵。

　　【点评】

　　市民李灿庭（采访地点：人民广场）：下雨天，湿伞很容易影响别人，为什么不随身带个塑料袋，上公交车或进入公共场所把伞套起来。有人说：用袋套伞，麻烦！须知，人人都不愿做“麻烦”事，结果弄得大家都麻烦。“与人方便，自己方便”，好的公共环境要靠大家来创造，最终受益者也是大家。

　　【现场】车厢扶手杆我独享

　　时间：11：15

　　地点：地铁一号线徐家汇站

　　虽然车站上清晰地标有“下客区”和“候车区”，志愿者也不停地用喇叭在宣传。然而，照样有人熟视无睹地站在“下客区”候车。

　　车来了，门刚开，一个手拿湿伞的中年女性硬是迎着下车人群往车里挤。车厢里，一名高大的男子只顾自己舒服地靠在竖杆上，眼看周围乘客无处扶手，他却神情自若。那边，几名打扮入时的年轻女子正在高谈阔论昨晚的“疯狂”：“跳舞跳到三点”，“罗大头太搞笑了”……时而手舞足蹈，时而大声笑闹，旁若无人。

　　【点评】

　　市民徐峰（采访地点：来福士广场一楼咖啡厅）：“先下后上”，非常简单的道理，下车畅通，上车也快，争抢反而使上下车速度变慢。车厢内的扶手杆等公共设施，应该大家分享。尤其是公共场所不能大声喧哗，不仅影响他人，也有损自己形象。

　　【现场】收银台同时伸进7只手

　　时间：14：20

　　地点：南京东路置地广场

　　二楼收银台前，围站着7位等候付款的顾客。收银员的工作阁内也同时伸进7只握着钱款的手。

　　“我先到的，怎么先收她的钱！”收银员接过其中一位的钱，边上女士便开始抱怨。“这下该轮到我了！我等了很久啦！”一等收银员结完一笔账，这位女士马上把信用卡扔到她的工作台上。“请按密码。”收银员把密码器递给她，身边围着一群人。这位女士用左手遮住密码机，但身后还站着一个很高的男人。“我要按密码，请你退后一步！”不料反遭男子抢白：“快点按你的密码，不然我先付了。”

　　【点评】

　　市民仇莉华（采访地点：南京路步行街）：凡事要谦让，大家都方便，这个理应该懂。“一米线”，数年前已在许多ATM机、收银台推出，这是尊重他人的隐私权，要在全社会养成习惯。

　　本报记者 方敏