五口人月用煤气2立方米？

　　五口人月用煤气2立方米？

　　业主担心：等价高时补收太冤枉汉光公司：市民无须担心，差额多退少补

　　本报记者周茹报道“上个月怎么只用了2立方米的煤气？”日前，家住翠堤湾的葛女士收到煤气收费单后非常纳闷，平时他们家每个月怎么也得用去10立方米煤气。眼看着煤气

单价在上涨，葛女士怀疑抄表人员故意少抄了他们家的煤气数，等气价涨了后再把用量补回去。昨天，燃气集团和负责抄表工作的深圳汉光电子技术有限公司表示，市民无须有此担心，工作人员将上门核实后将按照当月单价补收差额。

　　葛女士家中有五口人。每天葛女士的婆婆都要在家做两顿饭，且经常煲汤，煲粥。“以前用罐装煤气时，每月要用一瓶多，相当于100多元。用了管道煤气后，家里每个月的抄表数也有十来个立方。”葛女士的婆婆告诉记者，最近收到的煤气收费单显示，从去年12月6日到今年1月8日，他们家只用了2立方米，太不正常了。如果煤气价格保持不变，葛女士一家也不会太在意。可几个月来煤气价格不断上调，2月份气价涨到了16.6元／立方米。葛女士担心，如果把这些漏抄的用量积攒着，过几个月再补收，那可就得多掏一笔冤枉钱了。

　　昨天上午，记者就此拨通深圳燃气集团管道气客服电话。一位工作人员表示，他们将派工作人员到葛女士家检查，最终用量以住户家煤气表上的度数为准。这位工作人员还表示，罐装煤气是由市场定价，而管道气价格则是由物价局定价的。“在相关文件没有下发之前，我们根本不知道价格是涨还是降，不可能故意多抄或少抄。况且，一旦发现度数有误差，我们也不会按照新的单价收费，而是会把少抄或多抄的数字分摊到有异常情况的月份，再按当月单价收取或退还差价。”

　　负责煤气电脑自动抄表系统的深圳汉光电子技术有限公司工作人员解释，电脑抄表不能保证百分之百准确，如果遇上停电、雷电天气等情况，系统可能受到影响。市民一旦发现抄表数异常，应及时拨打燃气集团管道气客服电话反映情况。