一个半小时逮住5个“霸王” 消费者可举报(图)

　　图一

　　图二

　　图三赠品不予以三包、药品一经售出概不退换、存包失窃超市不负赔偿责任……日前，中消协公布了2005年度20条不平等格式条款，并请消费者从中评出10大不平等格式条款。这些不平等格式条款在我们身边也存在吗？记者昨日走访了岛城部分商家，仅一个半小时就“逮住”了5个霸王条款。

　　市消协负责人昨日告诉记者，他们将开展相关维权活动整治霸王条款。如果市民也有类似经历，可拨打早报热线82888000投诉，也可直接拨工商投诉热线12315举报。

　　超市存包丢失后概不赔偿●时间：昨日下午2：00●地点：台东沃尔玛超市保管柜台

　　记者在台东沃尔玛超市保管柜台前看到，一张红色的提醒纸条贴在保管柜台上，写着“本寄物柜属服务性质，不负保管及赔偿责任”（图一）。

　　在超市购物的项先生认为，超市设置寄物柜提供免费存包服务是吸引消费者前来购物的一种手段，商场得到了增加顾客的潜在利益，但把包放在保管箱里丢了却要自己承担损失，这算什么事？

　　对应霸王条款：中消协公布的不平等格式条款第5款为《超市存包须知》，“寄物柜是服务性质，超市不负保管失窃及赔偿责任。”

　　儿童乐园玩耍受伤自己负责●时间：昨日下午2：30●地点：台东某“肯德基”店

　　在台东一家肯德基店内记者看到，儿童乐园张贴的“注意事项”明明白白告诉消费者，要是孩子在里面玩耍出了意外，公司可不负责任（图二）。一名带着孩子的顾客在记者提醒下看到了这条“告示”，她气愤地说：“那这些设施存在安全隐患造成孩子受伤是不是也不管啊？”

　　对应霸王条款：中消协公布的不平等格式条款第4款是商场儿童乐园规定，“儿童在此游玩，发生事故本商场概不负责。”

　　洗坏胶卷他就只赔你一卷●时间：昨日下午2：40●地点：青岛邮政影像彩扩中心（台东邮电局附近）

　　青岛邮政影像彩扩中心的照片袋上印有“如遇意外损坏或损失，只赔同类同量胶卷”。经常到外地旅游的刘先生认为照相馆的这条规定非常不合理，消费者花费精力和时间拍到的照片被照相馆损坏，不应只赔同类同量胶卷。

　　对应霸王条款：中消协公布的不平等格式条款第18款为照相馆声明，“如遇意外损坏或遗失，只赔偿同类、同量胶卷，不负担其它责任。”

　　想要退药简直比登天还难●时间：昨日下午3：00●地点：辽宁路广东大药房

　　记者看到药品销售的规定上写着：已售出的药品，质量存在问题可以退换；凡不属质量问题不予退换（图三）。销售人员告诉记者，如果退药，会给药店带来不少麻烦，退换的药是否安全也很难说。

　　对应霸王条款：中消协公布的不平等格式条款第2款为“药品是特殊商品，一经售出，概不退换；珠宝商品不退换。”

　　停车收费丢车别怨停车场●时间：昨日下午3：30●地点：台东某超市停车场

　　记者在这家停车场了解到，在这里停车可以，但是没人看车。值班工作人员告诉记者，停车场收取的只是停车费，并不承担看车的义务，一旦汽车被盗，与停车场毫无关系。“打官司停车场也不会输，已经有过很多案例了。”

　　对应霸王条款：中消协公布的不平等格式条款第16款为“在停车场停放自行车每月每户××元、摩托车××元、轿车××元。车辆损坏或丢失及车内物品丢失或损坏均由车主自己承担责任。”

　　 遇到“霸王”快举报

　　对于中消协列举的一系列明显侵害消费者权益的霸王条款，市消协负责人昨日告诉记者，他们将开展相关维权活动整治霸王条款，维护广大消费者的权益。如果市民还遇到过其它的霸王条款，可拨打早报热线82888000投诉，也可直接拨工商投诉热线12315举报。（记者 张建华 原野摄影报道）