“家政公司向保姆收取多少服务费，各家都不一样，没有部门管，国家目前都没有标准规定，我们就像卖菜一样，可以卖两元一斤，也可以卖一元一斤，你买不买自愿。”这是沈阳市某家政服务公司昨天对自称是保姆，想通过他们公司找活的记者说的一番话。昨天，记者通过暗访，发现沈阳市家政服务公司收费和管理混乱，雇主和保姆也都因此闹心。
昨天，记者采访了沈阳市多家家政服务公司，发现无论是保姆求职还是雇佣保姆，
各个公司收费五花八门，各不相同。记者问某家政公司全市收费标准为什么不一样，他回答记者：“反正没有明文规定，各家就跟卖菜一样，自己定价，你们可以自由选择。”
记者在采访中发现，除了一些较大的家政公司外，大多数家政公司并不与保姆签订劳动合同，雇主也不与保姆签订劳动合同。这样一来，保姆的合法权益包括社会保险、最低工资待遇、工作时间等都难以得到合法保护。记者调查了解到，家政服务公司在发生纠纷和事故时，最多起调解的中间角色，基本上不负担任何责任。 昨天，记者以求职者身份询问某家政公司：“如果在干活时自己摔伤了谁负责？”对方回答说：“你想让谁负责？你自己摔的就得自己负责。”
另外，记者发现很多家政公司即便签了协议也都是“一边倒”的状况，多数条款对公司有利，但对保姆和雇主权益却没有保障条款。某家政公司甚至有这样的条款：“如与雇主间相互不满意可以调换工作，但中介费另收。”
对于家政服务市场存在的问题，记者昨天从沈阳市消费者协会了解到，去年消协接到大量投诉家政公司的电话，主要投诉家政公司收了服务费或中介费后提供的保姆素质低、从业者没有经过体检、保姆在家中偷盗后公司拒绝承担责任等问题。人大代表、沈阳市劳模物业公司副总经理董贵平非常关心家政服务公司管理问题，他说：“沈阳市大大小小的各类家政公司至少有好几百家。这些家政公司没有明确管理部门，必然导致各种问题的出现，针对这一现状，相关部门要尽早出台有关管理规定，把保姆市场管起来，让家政公司有一个明确的‘管家’。”记者 刘冬梅
