欠缴水费，上门催改寄信追 如逾期不交有可能被起诉

　　从今年开始，市自来水集团首次以普通信件的方式对小额欠费户邮寄欠费告知函，使用水户知晓欠费情况并及时补交水费。

　　记者昨天从自来水集团了解到，以前对于自来水小额欠费用户，自来水集团主要采取上门催缴或以法律诉讼等方式解决，这种方式不仅增大了成本投入，也给一些忘记交纳水费的用户带来不便。自来水集团相关负责人表示，通过对小额欠费户邮寄欠费告知函的形式

取得了较好的效果，截至今年２月底，自来水集团相继寄出欠费告知函３９３封，在近一周时间内，小额欠费用户已补交水费额突破１万元。

　　据这位负责人介绍，欠费告知函除载明用水单位的欠费情况外还特别注明，逾期不交纳欠费的，自来水集团将保留通过法律程序追缴欠费的权利。

　　专门成立诉讼办追缴欠费

　　今年自来水集团成立了专门负责法律诉讼的职能办公室，用来解决恶意欠费。

　　据介绍，去年自来水集团共向法院提起诉讼欠费案件２０起，诉讼标的额４２３．６７万元，追缴收回水费、污水处理费合计９２．８５万元。

　　用水有不良记录停止报装

　　今年自来水集团将利用“闭环网络管理系统”，对不诚信用水行为在报装自来水时进行制约。

　　当用户在报装自来水时，将先期被检索是否有欠费、未解决的违章用水等不良记录。如果存在不良记录，系统将自动停止对用户报装自来水的一系列程序。

　　设百万元奖金奖励举报人

　　今年市自来水集团设立了６６１８９９５５“供水服务热线”百万奖励基金，对举报私自改变用水性质、破坏公共供水设施、窃水等违章用水行为、提供管网漏水信息经核实情况属实的第一人予以一定比例的奖励。

　　信报记者 李剑英

　　通讯员 骆黎斌