记者帮你办

　　“百丽”鞋已退货

　　潘小姐反映：我在苏宁银河买了一双百丽牌2006年新款女鞋，买了我就穿着新鞋回家，一到家却发现其中一只鞋的后跟坏了，于是我找商家索赔，可售货商只愿意将鞋修好并按鞋价的10%来赔偿，我觉得不合理。

　　记者章庆帮办：昨天，记者联系了苏宁客户服务部的夏女士，了解情况后，夏女士答应将潘小姐的鞋做退货处理，潘小姐对此处理结果表示满意。