多丽美容笔等产品被点名

　　本报讯（记者袁国礼通讯员商巍）昨天，海淀消协公布了去年的六大投诉热点。其中，“筑本筑高增长系统”、“多丽美容笔”、“足下抽脂贴”和“五合一沙发床”等4个电视购物产品被点名。

　　据海淀消协介绍，电视购物产品的投诉问题主要是虚假宣传。因此，消费者不可轻信电视广告，购买前要亲自查验货物的质量、性能、特点、功效、销售、反响等关键性问题

，必要时可向行政主管部门咨询，切不可盲目消费。

　　除电视购物外，房屋中介、网上购物、代办信用卡、电视天线和价格投诉等其他五方面也是去年投诉的热点。

　　■电视购物案例提醒

　　增高药都是假的

　　筑本筑高增长系统：声称具有增高功能，而相关部门从未审批过有关增高功能的药品，所有宣称具有增高功能的药品均属于虚假宣传。

　　退款承诺难兑现

　　多丽美容笔：宣传具有神奇祛眼袋、祛黑眼圈、祛皱等功效，并承诺用后无效15天内可全额退款。但李女士花了1388元购买使用后并不见效，公司也不兑现退款承诺。

　　实际功效不理想

　　足下抽脂贴：广告宣传与实际商品功效不相符合，导致消费者纷纷要求退货。张女士花676元购买了两盒“足下抽脂贴”，使用后体重反而增加了两公斤。

　　产品与宣传不符

　　五合一沙发床：实际产品与广告宣传不符，不仅没有像电视上说的能承受汽车的挤压碰撞，反而有充气不足、漏气、有异味等问题。