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装修正规军PK“马路游击队”


http://www.sina.com.cn 2006年03月01日02:05 时代商报

  装修旺季又至。沈城的准装修用户又面临着选择。选择正规的装修公司,还是选择日益壮大的“马路游击队”,似乎是很多装修用户的艰难选择。不同的选择结果迥异。记者由表及里,深入调查,带你揭开马路游击队的“生存之道”。

  马路装修低价忽悠你

  沈阳市和平区鲁园劳动力市场的门外,一大群身上挂着、或手中拿着“水暖”、“电锤”、“大白”、“瓦工”各种牌子的专业“装修工人”在聚堆闲聊,有很多工人身兼好几个工种。见记者走过去,很多人围上来询问记者是否要找人装修。当得到肯定的答案后,纷纷向记者推荐自己。

  记者走到一位二十多岁、身上挂着好几个牌子的工人面前询问:“这些工作你都是专业的吗?”

  “当然是了,我干装修好几年了!就是看也看明白了!”

  他看记者好像不相信,又拉来旁边一个四十多岁的老工人“我们工程队还有好多人,这老王水暖就干了接近三十年了!”

  此时又有人走上来与记者联系业务。一个被人称呼成老魏的人向记者推荐:“那您就找我们装修公司吧!”

  记者听说他是装修公司的也来与“马路游击队”一起找活感到非常好奇,就与他攀谈起来。原来他所说的装修公司是由同乡和亲属二三十人临时组建的一个简易的施工队伍,人员也不是十分固定,同时接几个工程,人员串换着调动。这个老魏就是这个施工队伍的“头”,平时就在劳务市场内找活。

  听说记者要装修的房子有100平方米,老魏更来了精神:“我们公司干活你放心,全是成手,免费给你设计,只要不满意随时改动。上料?随您的意,包料还是上料,您怎么放心怎么来。工钱每平米100,嫌多80也成。我们这些人都给你干,100平方米的房子一个月装好,不满意随时返工。”好家伙,老魏“公司”的报价足足比正规装修公司的报价低了四成有余,而正是这种所谓的价格优势,致使马路游击队占领了装修市场八成的份额,而实际情况真的如他们所言吗?

  个体装修后患折磨你

  “马路游击队最吸引客户的地方就是低价,而这种低价是以质量风险为基础的。”辽宁省装饰协会的王秘书长回答了记者的疑问,“这些‘家装游击队’主要是大街小巷里摆地摊的装修人员,属于无营业执照、无施工力量、无资金保障的‘三无人员’。这些人员所做的工程从价格上看比较便宜,但偷工减料、粗制滥造、以次充好的情况比比皆是,在质量上没有保障。”

  王秘书长说了两个比较典型的例子。

  铁西新区的张先生的新房要装修,4000元的价差,使之在一家知名家装公司和个体的家装人吴某之间选择了后者。当时考虑虽然是个体,但可以自己进料,施工的过程也能够全程跟着,质量不会差。而且个体的吴某还以躲避税费为借口,向他透露了4000块差价的秘密。

  一个半月后,张先生在验收房子时却看到了最不愿意看到的一幕:墙面不平且有明显色差;卫生间的地砖横竖不齐、墙角的水管接头居然还在渗水;更为严重的是只要热水器和空调同时开动,电源立马跳闸,卧室里有明显的刺激气味,呆时间长了眼睛都刺痛。张先生找到检测人员,结果令他大吃一惊:粉刷墙面使用的是劣质漆……张先生找到吴某要求赔偿损失,并重新施工。已经拿到90%工程款的吴某根本不买账,而又因没有合法的施工合同致使有关部门无法受理,白白蒙受损失。

  王秘书长在此提醒消费者,由于装修业主往往没有与他们签订正规的合同,如果发生争执,执法部门没有解决问题的依据,并且这些人员的流动性很大,出现问题后便逃之夭夭,根本没有信誉保障可言。

  在正规公司装修更省钱

  家装游击队生意的红火,消费者屡屡中招,说明消费者在选择家装公司的时候最关注的仍然是装修的价格。家装游击队真的能够省钱吗?沈阳铭轩装饰公司的王嘉晖总经理帮消费者算了一笔账。

  100平方米报价对比

  以100平方米的目标房间为例,正规的装修公司的报价应该在2万2千元,而皮包公司的报价一般比正规的装修公司低2000~3000元;马路游击队的报价(不含材料费)是1平方米100~120元,总价也在1万到1万2千元。这样算起来,正规的家装公司的2万2千元价格最高。

  免收设计费

  此外,正规家装公司承接中档户型都是免收设计费,专业的设计师将保证你得到更为超值的设计服务,这是“皮包公司”和“马路游击队”都不具备的。此外,消费者在正规家装公司装修还可以得到增值服务,选购家具和装饰用具的时候,还可以享受到优惠的价格,整体算下来可以省去4000元左右。

  有问题随时修

  售后服务是正规家装公司与其他两者之间的最大差别,“皮包公司”和“家装游击队”根本不具备售后的实力,承诺的“有问题随时修”根本就无法实现。而正规的家装公司,以铭轩为例,对消费者的承诺是装修完毕2年内免费维修,终身维护,只收材料成本。以维修时,人工费每人200元计算,一旦“皮包公司”和“家装游击队”的装修房屋发生维修费用,再加上材料成本和拆除、返工的费用,消费者每次所承担的维修费用绝不是一两千元就可以解决的。

  按照这样的计算方式,100平方米的房间,不计售后服务,消费者在正规装修公司装修真正支付的费用才1万8千元。如果加上消费者所享受的免费设计和售后保障。消费者在正规装修公司的支出远远要低于选择“皮包公司”和“家装游击队”,在正规的家装公司装修更省钱。

  警惕“游击队”家装陷阱

  

  正是有这些“家装游击队”和“挂靠”家装公司的存在,严重影响了沈阳家装市场的秩序和信誉。正规的家装企业也深受其害,并对其种种劣迹深恶痛绝。在记者的采访中,这些家装企业的老总为记者揭开了这些“装修陷阱”的内幕。

  陷阱一:无中生有

  龙发装饰沈阳公司总经理刘诗华指出,低价钓鱼中途追加这是很多“家装游击队”和“皮包公司”惯用的伎俩。他们在初接触客户时用超低的价格吸引客户,表面上看他们比正规公司的报价低了四成左右,但往往在实际施工中却并非如此。很多施工队会利用消费者不懂内情,在事先签订合同时,故意隐瞒一些必须的施工项目,然后在施工过程中,突然追加出来,让客户增加工程的预算。

  刘总提醒消费者,不要单纯被施工的报价所迷惑,固定的房间面积,施工的成本价格都会有一个共同的标准,任何低于这个标准的报价都是存在问题的。正规的家装企业考虑的是企业的信誉,消费者在选择的时候一定要把握好价格尺度。

  陷阱二:偷梁换柱

  “在施工时偷工减料、以次充好。这是很多‘游击队’的看家绝学。”沈阳鹏际装饰公司的颜忠元总经理这样告诉记者。正规的企业都有自己的进货渠道,能够以低于市场的价格拿到环保的建筑材料。而一些马路家装都会在建材上大做文章。如果是业主进料,他们会趁客户不注意的时候,使用劣质材料换掉高价的材料。

  陷阱三:瞒天过海

  东易日盛装饰沈阳公司总经理薛鹏飞提示消费者,在家庭装修中的一些隐蔽项目往往成为家装游击大做文章的地方。在家庭施工中,水电项目属于隐蔽工程,比较容易糊弄业主。在铺设电路时,正规的企业会先安装电线护管,再穿入电线,工艺较为复杂,而家装“游击队”为了省钱省时,往往直接拉电线,这样一来,如果电线发生意外被烧毁,重装电线时就得先破坏掉整个墙面,后果可想而知。

  陷阱四:逃之夭夭

  “如果工程出现问题,或者工期拖的过长,施工队无利可图的时候,他们都会选择最后一招——逃之夭夭,这也是让消费者最为无奈的一招。”沈阳海天装饰公司总经理肖丹表示。在沈阳街头的“马路游击队”和一些“皮包公司”根本没有相应的建筑业企业资质和工商营业执照,他们售后服务这一个环节的资金投入接近零,流动性大的特点使售后服务和消费维权也成为空谈。一旦出现纠纷或者资金问题,他们立即逃之夭夭,再要找到他们无异于大海捞针。

  本组稿件由记者 吴镝 刘权采写


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