本报讯（记者呼延思正）昨日市文物局全体干部会议上，大屏幕显示出局系统基层单位一些工作不规范行为的照片，局长郑育林以这种敢于亮丑、不怕揭底的深刻剖析来告诫职工，必须迅速整顿作风、整顿纪律，革除旧习惯、革除旧机制，塑造文物单位新形象。
前不久，市文物局领导对下属文管所和公园进行暗访，发现存在一些工作不规范的现象，如环境卫生较差、服务形象不佳、管理涣散、纪律松弛等，他们把这些现象拍摄成照
片在昨日全局会议上亮相，决定以“扭转作风、狠抓落实”主题集中整治内部工作，以改进服务为核心，以游客满意不满意、方便不方便、服务周到不周到为切入点开展整治。全局将以3个月时间从细节入手寻找不足、从小事抓起提高标准，认真查找自身存在的问题，改进服务态度、提高工作效率、创造优美环境，热情、诚信、文明地服务于群众，同时虚心主动地接受群众监督。
副市长乔征出席会议指出，西安的文物景点历史文化积淀厚重，许多园林也与文物紧密联系，这必须要有优良的环境和秩序，使游客在观览历史文化的同时领略到中华民族文明礼仪的精神，文物景点服务规范、接待热情、礼貌周到是十分必要的。当前社会人文气氛浓厚，各行各业都显示出服务至上、礼遇当先的风习，文物园林景点接待也应当扭转作风、以人为本、服务第一，要把游客群众当做亲人来服务，要换位思考、解群众急难。在西安大发展的形势下，文物部门也要有时代感、紧迫感，要以此为契机再塑形象、打造文物景点的精品。
