推迟抄表用户质疑变相多收钱

　　3月1日起执行新燃气价，但一些抄表员推迟月底抄表时间

　　核心提示

　　用户质疑：月底抄表惯例被推迟变相多收钱

　　燃气公司：误会了，是抄表员提前了抄表时间

　　律师：新方案不应该算“旧账”

　　昨日，家住成都一环路南三段的韩女士打进本报热线，称以前抄表员月底定时到居民家中抄表，但就这月要执行新的气价时，抄表员却蹊跷地推迟抄表时间，导致每户人的天然气费用多“冤枉”出4块多。

　　市民投诉

　　推迟抄表变相多收钱

　　“都很多年了，无论每个月有什么特殊情况，抄气表的工作人员都是在每月的最后一天来到我们家抄表。”韩女士告诉记者，不知道什么原因，在上个月最后一天，抄表员都没上门，反而推迟了一天即3月1日来抄。

　　联想到天然气调价，韩女士才发现，坚持很久的月底抄表惯例突然发生变故，抄表员拖延至3月份才来抄表，意味着2月份的天然气价格要按照新的价格收费了。

　　“抄表员推迟抄表，这是变相地多收气费。”韩女士跟邻居们算了笔账，如果将涨价提前一个月执行，那么每户至少要多交纳4块左右的费用。光是一个宿舍区就有上百户居民。而如果成都市所有的气表都要这样多收取，那将是一个十分可观的数目。

　　用户质疑

　　惯例变卦故意还是无意

　　韩女士告诉记者，因为一直是该抄表员在她家抄气表，于是不经意地问了问抄表员“为什么上个月没有来抄表？”抄表员却说：“现在规定是等到3月1日来抄。”一听到这些话，韩女士气愤极了：“这样提前就收费简直侵害了我们的权益，明摆是故意多收我们一个月的涨价费用。”而其他小区的居民也反映类似的现象。家住华阳的董先生也遇到了同样的问题，抄气表的工作人员明明还在家门口写有每月最后一天抄表，可是2月份没有过来抄表，直到3月2日才来到他家抄表。

　　公司回应

　　误会是抄表员提前了

　　成都城市燃气有限责任公司一负责人告诉记者，全市有108万户管道燃气用户，公司不可能集中在一天抄完气表，因此公司的规章制度是抄表工作日是在每月的1日—20日，而20号以后便是抄表员的数据录入日，一般是不出来抄气表的。但是，有可能是因为有些地方的业主经常不在家，个别抄表员为了完成入户抄表率，而提前进行抄表。而为什么以前每个月都要提前抄表，这次不提前抄表，该负责人并没有作出任何回答。只表示，已经向投诉的顾客进行上门解释了。

　　各方说法

　　新方案不该算“旧账”

　　记者在成都市物价局的成价工〔2006〕50号文件中看到，天然气价格由每立方米1.28元调整为每立方米1.43元，从3月1日起抄见表量执行。如果按此规定计算，整个2月就执行的是涨价的新方案。既然听证会公布的结果可以追溯到听证会前，那么文件公布执行的时间是怎么界定呢？

　　省消委会秘书长刘亚兵称，如果不是无意或者其他原因，此举就违反了公平交易权利。

　　四川博绅律师事务所律师李文学表示，任何一个法律至少都是自公布之日起开始生效。不可能追溯到以前的时间。这个文件当中提到的“3月1日起抄见表量执行”，那么2月份至少有几天要执行涨价的价格，但2月并没有公示要涨价，当时该文件也没有生效，这样做根本就不对。就算是提前定货没有提货的，也应当按照原来的约定价格执行。很明显，2月涨价文件都没有出来就收涨价钱是不符合民法原则的。记者王立摄影刘陈平