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广州市将进行出租车行业改革 让的哥不再宰客


http://www.sina.com.cn 2006年03月04日15:27 金羊网-羊城晚报

  解读“的士报废期”(1)不愁供车费的哥不再宰客

  本报讯记者林翎,通讯员交通宣、林驰报道:出租车行驶50万公里就要报废?昨天,广州市客管处负责人接受本报独家专访时透露,广州市出租车将加快建立和完善创建出租车文明行业的长效机制,这场变革将对广州出租车行业产生深远影响。该负责人强调,这场变革将形成政府、乘客、企业、司机四赢的格局。

  兜路宰客是因供车款太高

  广州市客管处负责人分析,上世纪90年代中后期,出租车行业引入了香港的供车模式,车主出资向有出租车经营权的企业供车,从事出租车营运,营运期满后出租车经营权持有人可再次找人供车。供车制的出现,加大了私人资本进入出租车行业,也拓宽了出租车企业的融资渠道,一定程度上促进了出租车行业的发展,广州市70%的出租车采用供车制。

  供车制发展至今,不合理性已渐渐显现。首先是由于出租车经营权是有限资源共享源,使供车价格高得离谱。目前,广州市面上一辆出租车落地价格约14万元,但供车价格高至33万元左右,有的甚至达36万元。为交纳巨额供车款,不少车主拼命让车辆加大营运里程,让车辆24小时不断营运,企求用最短的时间赚回投资,有的出租车司机甚至采用兜路等手段宰客。

  第二个局限性是使政府、企业、车主、司机的管理脱节,难以保证乘客权益。目前,广州市出租车供车制采取的是分期制和一次性供断两种形式。车辆不再是企业所有,而是车主挂靠在企业的车辆,企业除收费外,很难进行有效的管理,甚至是执法部门因服务质量投诉要找司机了解情况,也只能找车主询问。还有一些车主找没有资格证、不熟悉道路情况、不了解服务规范、游离于企业和行业管理部门监管之外的非编司机开车,服务质量根本没有保障。

  第三个局限性是出租车司机的权益得不到保障。广州市客管处负责人表示,从2003年至今,政府为出租车行业每辆车减负已超过1000元,但由于供车价格不断上升,加上油价的一路走高,司机实际上无法享受减负带来的益处。其次是供车司机与企业不是劳动关系,司机不是企业的人,企业也不会为司机的劳动保险埋单,这使司机享受不到应有的劳动保障,也使本地人对出租车行业望而却步。

  车辆挂靠“买断”亮红灯

  该负责人介绍,目前,广州市按国家规定,已出台了建立司企劳动承包关系的规定,还根据国家汽车报废规定,规定今后投入营运的出租车达到行驶里程50万公里或营运八年条件之一的,需退出出租车营运市场。同时明确出租汽车企业应全额出资购买车辆和缴纳各项税费,禁止采取车辆挂靠、一次性“买断”行为。这将使出租车行业经营体制走向变革,以上深层次的矛盾有望得到更好地解决:一方面炒高车价的人无利可图而退出市场,企业可直接管理出租车司机,无资格证的非编司机没有立足之地;另一方面,司机由于是与企业是承包关系,不用再为几十万的供车费用发愁,能保证搞好服务质量,最终得益的是广大乘客。一些“企业剥削司机,司机敲榨乘客,乘客投诉政府”现象将有望杜绝,变成良性的“政府规范企业,企业规范司机,司机搞好服务”。最后该负责人表示,对在用的出租车,将按实事求是的思路,尊重历史,妥善处理好经营者和司机的利益。

  据介绍,广骏集团已实行出租车承包制多年,司机与企业签订承包合同,向企业交承包费,车辆是企业所有,司机、企业的联系十分紧密,效果很明显。司机收入比一般出租车司机高,还实现三年至三年半更新车辆。由于企业直接管理司机,广骏集团的服务质量已成为业界的一面旗帜,实现了全部司机都是广州人的目标。目前,白云集团、广交集团也逐步实行承包制。

  该负责人还表示,这次变革,的确会使一些实行供车制的企业成本、管理等压力增大,但供车制是建立在将经营风险转嫁司机身上的基础上,这次只是将其转回给企业。广州市还积极鼓励引导企业做大做强,扶优限劣、有序竞争,以此提高出租车行业的服务。通过强化对企业的动态评价,对企业实施分类处理,依法采取有效措施使不合格企业退出行业。鼓励、引导企业重组合并,重点推进国有企业之间的重组合并。对于民营企业,以市场运作方式为主,逐步实施企业结构调整。

  (金陵/编制)


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