小区有楼 物管"真空" 住户遇问题该找谁解决

　　3日，家住合肥市亳州路畅园新村的桂女士向本报热线反映，她所住的楼栋在畅园新村，却不属于畅园新村物业管理公司，所以下水道堵塞至今无人管理。记者发现，省城很多老居民小区，都存在类似无物业管理的居民楼。

　　居民：这个问题到底谁来管

　　当天上午，记者来到桂女士居住的亳州路畅园新村41号楼，看见这栋楼最外面的三个下水道都在往外溢粪水。在楼梯口前的走道上，还有一条排水沟，里面也满是粪便水。桂女士说，她去年7月份购买了这栋楼的一套房子，然后就发现这栋楼一直存在下水道堵塞问题。为这事她多次找过物业管理公司和社居委，还找过亳州路街道，但问题一直没有得到解决。

　　物业：无协议则不服务

　　畅园新村物业管理公司的刘经理告诉记者：合肥市一家单位将41栋楼整栋购买了，而该物业管理公司成立以后，曾到41栋楼做过宣传，希望该楼住户能纳入到物业公司的服务中。但一些居民不愿意交物业管理费，也就没有和物管签订相关的物业管理协议。

　　据刘经理介绍，这个小区内还有4栋楼也没有物业管理公司管理。如果住户不与公司签订协议，公司则不为他们提供相关的服务。

　　社居委：只能充当协调者

　　畅园新村社居委负责创建卫生工作的孟主任告诉记者，这件事情他们一直在居民与物业公司之间协调。由于这栋居民楼住户情况比较复杂，所以在统一交物业管理费方面比较难以协调。

　　街道：需要调查清楚

　　亳州路街道负责社会综合治理的王主任表示，遇到这样的情况，他们首先要看居民的卫生费是交到哪个部门。如果没有物业管理公司的，则应该交到该楼的产权单位。

　　记者告诉他，据了解这栋楼的居民已经有两年没有交过卫生费，个别居民想交但却不知道应该交到什么地方。王主任则表示，街道需要就此进行调查。

　　记者了解到，省城很多老居民小区都存在41栋楼这样的情况。

　　·武汝文 本报记者 韦屈 汪洋·