广东开通退订短信及投诉渠道 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月05日08:43 河北日报 | |||||||||
据新华社广州3月4日电(石易、吴俊)记者日前从广东省通信管理局获悉,广东各大电信运营商均已出台措施,用户可无障碍地退订短信服务,并开设了专门的投诉通道。 广东省通信管理局最近专门下发了《关于加强短信息服务业务管理工作的通知》,规范短信息服务,并要求各电信运营商加强对短信息的监管。例如,用户对短信费产生异议时,若不能证明收费无差错,应先行退费,产生差错应双倍返还。按照规定,短信服务商在
此外,广州各大电信公司和公安部门最近还开通了垃圾短信、不良短信的举报通道,用户可以通过转发短信、拨打服务热线两种方式进行投诉。用户收到色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或教唆犯罪的违法短信,可以拨打110报警,特别是收到不法分子假冒银行名义发送的诈骗短信,应立即报警。 | |||||||||