一季度省城西宁服务、家电、房屋投诉居高

　　青海新闻网讯 3月4日，记者从西宁市消费者协会获悉：今年一季度，西宁市各级消费者协会（含基层工作站），共受理消费者投诉446起，解决443起，解决率达99.3％，为消费者挽回经济损失28.5万元。从投诉分析，一季度服务、家电、房屋类投诉依然居高不下。

　　从投诉商品种类分：百货类143起，占总投资量的32.1％；家用电子电器类109起，占24.4％；房屋及装修类21起，占4.7％；服务类117起，占26.2％；其他商品41起，占9.2％

。从投诉性质分：质量投诉344起，占77.1％；安全投诉4起，占1％；价格投诉29起，占6.5％；计量投诉4起，占1.2％；虚假品质投诉3起，占0.7％；营销合同投诉5起，占5％；其他投诉56起，占12.5％。

　　与去年同期相比，消费者投诉量增加了3起，投诉率上升了0.6％。服务、家电、房屋的质量和计量问题依然是消费者投诉的热点和难点。 （作者 流云 李玉兰）