广东出台短信监管治理措施 退订短信无障碍

　　据新华社广州3月4日电（石易、吴俊）记者日前从广东省通信管理局获悉，广东各大电信运营商均已出台措施，用户可无障碍地退订短信服务，并开设了专门的投诉通道。近年来，由于一些短信服务商谋利心切，不择手段设置“短信陷阱”，诱骗用户的短信费，短信带来的用户投诉居高不下。广东省通信管理局最近专门下发了《关于加强短信息服务业务管理工作的通知》，规范短信息服务，并要求各电信运营商加强对短信息的监管。例如，用户对短信费产生异议时，若不能证明收费无差错，应先行退费，产生差错应双倍返还。按照规定

，短信服务商在半年内累计3次被用户有理申诉或受主管部门警告、责令整改或行政处罚的，将暂停其代收费至少3个月；累计2次被暂停代收费的，将终止其代收费；情节严重的，还将依法吊销电信业务经营许可证。据介绍，今年头两个月，广东已有13家违规乱收费的短信服务商被通报、处罚。