医疗承诺成空炮 患者频频落陷阱

　　医疗问题一直是困扰消费者的一大难题。本报自开通维权热线以来，接到不少患者打来的投诉电话，向我们反映在看病过程中医院不能兑现承诺。

　　医疗承诺频频给患者“下套”

　　2004年4月，石女士患上了乳腺增生。看了广告找到了市红十字会博爱医院的乳腺科

。接待她的王医生许诺：三个月包治好，月花费800至900元，总共不超过3000元。石女士连吃了三个月中药丸剂，病情也没有好转。王医生说是因为石女士吃了鱼，才没有效果。让她继续服用丸剂，外贴特制膏药。一年后，肿胀症状不但没有减轻，贴的膏药还使皮肤溃烂。去年6月，王医生继续向石女士推荐黑色膏药。非但没有任何效果，石女士的胸部还留下了疤痕。今年1月，石女士在花费1万多元仍没有效果的情况下换了医院，病情才有了明显好转。

　　记者以患者的名义电话咨询了市红十字会博爱医院乳腺科的王医生。王医生仍一口承诺：“一次性治好，一到两个月就好，最长三个月，一般2000至3000元就能治好。”特别强调丸剂是纯中药丸剂，味道像山楂丸，一个月见效。但记者反问石女士在这里花了一万多元，为啥还没治好时，王医生承认石女士在这里治病，但强调“她才治疗了六七个月，花了六七千元而已，破的地方是她自己用棉签戳破的”。

　　“医疗广告太骗人了，应该加强监管。”投诉之余，不少消费者发出了这样的呼吁。

　　维权防火墙：不要轻易落入承诺陷阱

　　从接到的投诉看，医疗承诺是不少患者都遇到的问题。随着宣传的无孔不入，越是疑难杂症越是有铺天盖地的新发明、新技术。不少患者都冲着某家医院的根除新技术去，最后却是病没治好，反而被狠狠地宰了一刀。

　　其实，不少医疗广告都承诺“一次性见效，花费少”，但真的治起病来周期越拖越长，花费也越来越高。宣传上的承诺不过是一个套儿，利用患者少花钱快治病的心理，吸引患者纷纷上钩。这个承诺既没有签合同，也不用负法律责任，不过一说而已。

　　因此，记者提醒广大患者，首先要对病症有一个基本认识，如果是疑难杂症就不要轻易相信“根除治好”的承诺。最后要注意的是，看病最好到正规医院就诊。

　　本报维权聊天室继续开通，请拨打87610154和我们一起关注消费维权。记者陈黎实习生胡小敏