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2006年6月本市将制订并颁布首个商场购物环境标准


http://www.sina.com.cn 2006年03月08日14:03 首都之窗

  3月7日上午,北京70余家大商场负责人齐聚当代商城,参加由市商务局、市商联会、市卫生局联合举办的北京市大型商场超市购物环境研讨会。据悉,2006年6月,市商务局将制订并颁布首个“商环境”标准。该标准对商场的卫生状况、空气新鲜程度、卫生间、试衣间及各项安全、服务设施等都有明确规范。标准中目前可以明确的是,大商场必须设置残疾人低位收款台。

  市商务局有关负责人表示,“商环境”是指零售企业在店内外设施、店面陈列、照明音响、空气质量等方面为消费者提供舒适、安全、便捷的人文环境。这其中涵盖了购物环境中的诸多因素。包括商场的消防设施、交通无障碍环境等安全指标;照明、噪声、空气温度、新风量、可吸入颗粒物等舒适程度;导引警示标识、试衣间、卫生间、电梯、存衣处、公用电话、提款机、外币兑换等各项服务设施是否便捷等,甚至中央空调“洗澡”的次数等。

  市卫生监督所负责人介绍,研究表明,室内的空气污染比室外严重50-100倍。当代商城总裁金玉华表示,现在的商场不再仅仅是商品堆积和买卖的场所,单纯的物美价廉已不足以打动消费者。安全度、舒适度、健康度以及便捷程度等等,都已成为企业角逐市场的利器。

  据了解,当代商城日前出台了自己的标准,包括:卫生间完全按照星级标准建造,大理石台面整洁清新,还提供卫生纸、洗手液等;女装的试衣间内不仅有座椅、梳妆镜,挂衣钩等基本物品,还放置了许多女性化妆与配饰的细节用品,包括鞋子、丝巾、袜套、喷发水、梳子、面巾纸等。男装试衣间则配备了深色皮拖鞋,童装试衣间面积较大,便于家长为孩子试衣,而且有较大的隔板或储物筐便于放置儿童用品,没有暴露的电器开关,等等。据了解,6月制订的全市性“商环境”标准可能会借鉴当代商城的标准。(窦红梅)


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