四川通报05年十大典型投诉 售后服务成投诉重点

　　中广网成都3月9日消息（记者 刘涛）9日，四川省工商局联合四川省消委会，通报了2005年十大典型投诉案例。在这些投诉中，产品售后服务不完善成为消费者投诉的重点，十起投诉中就有五起，占投诉总量的一半。

　　在消费者投诉的售后服务案例中，有经营者违规安装热水器侵害消费者权益、消费者购物摔伤、维修车辆引起纠纷、供电质量不合格导致家用电器损坏等涉及到生活各个方面

的典型案例，还有两起与农民有关的种子、农用地膜质量投诉。

　　经过消委会工作人员的耐心调节，这些投诉得到妥善解决，维护了消费者的合法权益。