市消委会曝光十大虚假广告医药、美容、房产、促销类广告是“重灾区”

　　本报讯（记者扬帆）昨天，市消委会向社会曝光了十大虚假广告案例，揭示了虚假广告的种种伎俩。经分析，医药、美容、房产、促销类广告是目前虚假广告的“重灾区”。

　　案例一：无锡市某厨房设备有限公司在一批产品宣传样本上印有“ＩＳ09001：2000质量认证证书”、“重合同守信用企业”等资料。后经核实，该公司从未取得上述认证证书和奖牌。

　　点评：这些宣传资料属虚假宣传，一是违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》中的第9条规定，构成了不正当竞争行为；二是违反了《消法》第19条“经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定；三是违背了“诚实守信”的商业道德。

　　案例二：宜兴市某医院在广告中声称“本院拥有全国各大医院的著名医疗专家上百名，能治疗各种疑难杂症”。经了解，该医院只是外聘了一些退休医生坐诊。

　　点评：该医院所做的广告违反了《广告法》第四条和《消法》第8条、第19条，侵犯了消费者知情权。

　　案例三：无锡某家电商店开展促销活动，在广告中声称“促销活动期间购物，买100送20”。消费者在该店购买家电获得赠券再进行消费时，发现该店堂告示中增加了2个附加条件：一是必须购买音响设备柜台的商品；二是必须再购买满100元，赠券才能抵冲人民币20元。

　　点评：根据《消法》规定，此行为构成了侵犯消费者知情权的行为，同时店堂告示中的附加条件，侵犯了消费者的自主选择权。

　　案例四：无锡市某贸易公司为增加其销售的美体仪的知名度，广告内容中写有“欧美雅家用美体仪一次瘦3公分，30小时保你有迷人身材”等字样，经查实，该公司销售的家用美体仪根本达不到广告中所宣传的效果。

　　点评：该公司在广告中对家用美体仪的功效作不切实际的夸大，根据《广告法》第4条规定，已构成发布虚假广告行为。

　　案例五：无锡市一家美容院打出“一段时间内免费美容”的广告。学生消费者汤某、高某到该美容院接受服务后，该美容院却收取了他们198元和582元的化妆品费。

　　点评：此广告违反了《广告法》第9条第二款的规定，误导消费者做美容消费，构成虚假广告行为。未征得消费者的同意，便使用了消费者不知情的化妆品并收费，违反了《消法》第9条的规定。

　　案例六：无锡市某医院在媒体上做广告声称“治愈疝气不开刀，专家亲诊，治疗费仅收100元”、“如有个别不愈者将免费治疗”。靖江消费者潘某就诊后，医院收取了治疗费840元。回家半个月后，没有见效，要求退款。医院只答应再治疗一次。

　　点评：这是一则经营者对消费者发出要约，具有明确承诺性的广告。但医院没有履行承诺义务。

　　案例七：无锡市某公司未经工商部门登记，擅自在公园、商场等地发布由其经销的“沙枣茶”的印刷品广告。在广告中宣传其功能具有“润肠清积，调整排泄；生血降脂、清热解毒”等作用。

　　点评：国家《保健食品管理办法》规定：保健食品是不以治疗疾病为目的的食品，而该公司故意夸大产品功效，误导消费者。同时违反了《反不正当竞争法》规定，构成了不正当竞争行为。

　　案例八：无锡某房地产开发商，在商品房预售前打出房地产广告，声称该小区拥有一块近400多平方米的绿地，小区内设有幼儿园。消费者购房后，发现原定绿地处盖上了其他建筑，小区内也没有幼儿园。

　　点评：最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释第3条中明确：商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应视为合同内容，当事人应当承担违约责任。

　　案例九：无锡某企业举办英语提高班，在招生简章中宣传，将聘请2名外籍英语老师任教。开学后，学生发现根本未有外籍英语教师讲课。

　　点评：该企业的虚假宣传行为，违反了《消法》第19条，已构成欺诈，应负相应的赔偿责任。

　　案例十：无锡某数码器材销售商店开业，在海报中称该店所销售的数码器材为全市最低价，消费者在5天内如发现比该店价格低的同型号商品，退还差价。消费者购买了一台数码摄像机，后在其他商店发现同型号数码摄像机的价格比该店低1181元，但到该店退差价时，却遭到拒绝。

　　点评：该商店通过海报宣传所销售的商品为全市最低价，违反了《广告法》中第7条第二款第4项中“禁止使用极端性用语”的规定；对所作出的广告承诺不兑现，违反了《消法》第16条第二款规定。