顾客可令商场换音乐

　　本报讯（记者林祺实习生郑露）昨日上午，本报特邀重庆志同律师事务所舒勇攀、曾晖律师来到本报966966热线，为消费者在线解答在商场购物时可能遇到的各种疑难问题。

　　商场音乐应适度

　　戴女士：某些商场背景音乐太吵，简直无法逛了！消费者可以要求商场更换音乐吗

？

　　律师：商场背景音乐应该合理、适度，如果消费者觉得已经成为噪音，从而影响购物时，您有权向商场提出意见让其更换音乐，商场也有修改的义务。

　　保安没有搜身权

　　周小姐：前段时间，我朋友在超市购物被保安认为偷窃，并被带到保安室要求搜身，后经证实我朋友是无辜的。但保安却认为只是履行职责，不愿负责。

　　律师：商场保安不能对消费者进行搜身、动用暴力或人身拘禁。商场保安在发现有偷窃行为的人时，顶多只能暂时限制对方活动，再通知公安机关前来解决。如果是保安做出越权行为，消费者可以向商场提出赔偿。