本报讯“我亮出了代表的身份，直接来找我的人更多了。”南长区人大代表杨敏嫣昨天谈起人大代表、政协委员参与“大调解”制度，深有感触，认为这项活动对了解民情、帮助百姓大有益处。日前，无锡市司法局已决定在全市推广南长区的试点经验。
近年来，调处手段涵盖了民间调解、行政调解和诉讼调解的“大调解”机制，已经在无锡各乡镇、街道全面推广铺开。由于调解范围的扩充，“调解”的范畴已大大超越了以
往的家庭纠纷和邻里纠纷，影响到社会生活的方方面面。2003年，清名桥街道为了提升“大调解”水平，主动联系辖区里居住的人大代表、政协委员，“近距离”接触市民，及时解决纠纷、化解难题。南禅寺街道是2004年推行这项制度的，他们把居住在辖区内的54名各级人大代表、政协委员按每周一次排定接待时间，张榜公示。
杨敏嫣的本职是妙光塔社居委书记，虽然日常工作中就要解决基层居民的纠纷，但她还是感到“代表”和“书记”这两重身份的不同。槐古路改造时，损坏了顺兴弄地段的排水系统，每逢下雨，住在这里的近30户居民家里就“泡汤”。她以“代表”的身份，奔走呼吁，终于理出了“过错承担”的解决思路，找到毁坏管道的建设公司，去年黄梅天前修复了排水管。她认为，自己是一个区的代表，接待、调处的问题也不再仅限于自己工作的单位。
眼下，就连附近朝阳菜场里的外地菜贩也会来找“杨代表”了。
据了解，无锡将全面推开人大代表和政协委员参加镇街社会矛盾纠纷调处中心定期接访日制度。（汪自力）
