工商局长讲故事 5个“小心”要记住

　　四川新闻网-成都商报讯

　　昨日下午，成都市图书馆的学术厅里笑声不断。2006年“同心行动·成都讲坛”在这里正式开讲，近300名市民冒雨前来参加了题为“建设安全消费环境，共创美好和谐生活”的第一期讲座，市工商局局长谢述钧坐镇现场，用一个个生动贴切的小故事提醒市民当心消费陷阱。

　　商家借口“外贸货”要小心

　　买衣服有时会遇到这样的情况：你提出要看品牌、标签、质量保证书或者其他什么东西，而商家却以“我们是外贸货”来做回答，结果是你想要的信息一样也得不到。随后回家，衣服缩水，或者褪色，但你却因为没有消费凭证，只能吃哑巴亏，而卖货的商家巧妙地逃脱了责任。谢述钧告诉消费者，在消费的时候，“一定要看清价格、产地、生产者等信息。更要向商家索要发票，不要吃了哑巴亏。”

　　药品推销要小心

　　另一个事情让谢述钧记忆深刻，去年6月3日，工商部门接到投诉，一家保健品公司的推销员把保健品冒充药品推销给了一名消费者，结果这位消费者在服用期间出现了三次昏迷，身体健康受到了极大的损害。“健康地活着是我们的美好愿望，在捍卫健康时，我们要保持冷静。”他告诫所有来听课的市民。

　　购房空头承诺要小心

　　“花了近乎一生的积蓄买了套房子，也许买下的不是一个安乐窝，而是一个用钢筋水泥铸造的陷阱。”关于房子，谢述钧讲得很细。

　　2004年5月，城南一售楼处，售楼小姐在售房时向消费者散发售楼书称：“送大功率热水器及炉具。”但消费者购房后，开发商却从消费者预付的天然气入户费中支付购买热水器及炉具的费用，违背了售楼书中给消费者的承诺。“买房子，开发商任何承诺都应该以合同条款为准，最好用逆向思维多想想。”

　　旅游购珠宝要小心

　　至于旅游，谢述钧提醒大家注意一个“景点商家屡试不爽的伎俩”——购买珠宝。旅游团导游多与珠宝店有暗箱操作回扣协议，珠宝店老板常以与游客是老乡套近乎，把假劣珠宝首饰说成上品，诓称以进价卖给游客。应对办法很简单：要么别买，要买也得注意“验证索票”。

　　“早期教育”要小心

　　家长望子成龙的心情没有错，但部分商家利用家长的这种心情乘虚而入，吹嘘和制造着一个个让孩子成为天才的谎言，诱惑家长们跳进他们打着“早期教育”牌子的消费陷阱里。家长不能抱着侥幸心理急功近利，不但损失了钱财，还有可能把孩子们的宝贵时间给耽误了。

　　谢述钧的“五小心”让现场听众很受启发。最后他特别提醒大家，如果发现自己的权益受到侵害，要尽快向相关职能部门投诉，因为按规定，“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。

　　本报记者舒抒