环保政务窗口满意率百分百

　　社情民意研究中心有关调查显示

　　新快报讯（记者刘正旭通讯员林智海）昨日，记者从广州市环保局获悉，广州社情民意研究中心对1665名市民的调查显示，受访者对环保局窗口的满意度达100％。据了解，这已是市环保局政务窗口连续两年得到100%的满意评价。

　　广州社情民意研究中心此次针对19个政府职能部门窗口展开调查，通过对1665位前来各窗口办事的市民调查后，市民对各政务窗口的规范化服务总体评价比较满意，近七成窗口的满意度达到了95%以上。而市环保局、市质监局、市建委、市交委等窗口的满意度更达到100％。在对市环保局政务窗口的评价调查中，包括总体评价、服务质量、服务态度及服务环境等12项调查指标，受访者都表示满意。一名前来送批文件的孔先生表示，他是来报批危险废弃物处理的，市环保局政务窗口最可贵的一点是能不断优化服务流程，提高效率，而且服务态度非常好。

　　（侯颖／编制）