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3•15,放下道具又如何


http://www.sina.com.cn 2006年03月14日09:44 重庆晨报

  3•15的故事正在上演。

  前几天和一个商人喝茶,被告知这几天颇为烦恼。原因是不少消费者近些日子以来,不断地以各种理由来找麻烦。在该人士看来,这些消费者颇有些“刁民”的性子,但是“因为3•15快到了,又不能不理”,由是心中烦恼。

  而同样是前几日,见到另一些商家的忙碌则大为不同。不少人称,他们正要抓住3•15这个日子,策划些活动趁势促销。格子间里身影攘攘,很有点马备鞍,枪上膛的味道。

  年年3•15,都有着这样或那样的故事集中上演。有故事总是好的。但是让人不得不保持警惕的是,一些并非主角的角色似乎正在成为这些故事的领舞者。而这个节日本来的主角,芸芸消费者们则在热闹中仿佛被消解掉了一般,即或露面也不过“惊鸿一瞥”,然后音信杳无。

  3•15这个节日的本意,是一个“国际消费者维权日”。20年前这个节日的诞生,或可以说是市场经济的一大进步,和各方推动的市场意识的一大觉醒。这说明相关阶层已经意识到,倘若消费者的合法权益得不到有效的保障,则所谓市场经济不过是一场画虎类猫的游戏。因为市场经济在某种意义上说,不过是信誉与信任的经济。

  没有比竭泽而渔的市场行为,更能伤害消费者对市场经济的信心和信任的了。正因为如此,将切实维护消费者的合法权利,看重当下建立商业伦理和道德的基石,绝不应是一种“夸张”的说法。

  由是观之,3•15的存在与其说是一个节日,不如说是一种提醒。提醒商业参与的各方,多一些对消费者权利主动的、持续的关注。而不是把它仅仅当着一年一度借题发挥的商业机会,一个各路POSE所需要的基本道具。

  少一些作秀,多一份真诚,让消费者成为那些与3•15有关的故事的真正主角。这或许是每个市场经济拥护者,衷心的愿望和祈祷。文/项北飞


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