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消费者被“概念陷阱”“忽悠”已成“常见病”


http://www.sina.com.cn 2006年03月14日15:28 金羊网-羊城晚报

  专家直指某些“概念营销”为“伪创新”,侵害消费者知情权

  本报讯记者汪令来、实习生严力报道:全国政协委员钟南山在“两会”期间谴责的“一药多名”现象引起广泛共鸣———连日来不断有消费者向本报反映,被类似“概念陷阱”“忽悠”,已经成了消费的“常见病”!

  一种药竟有52个别名

  “一个‘罗红霉素’,品种就达40多个。我当了45年的大夫,也几乎看不懂。”钟南山院士对“一药多名”的批评,引起巨大反响。有人在网上立即跟帖说,一种叫“氧氟沙量”的常用抗菌药,竟然有盖洛仙、竹安新、泰利必妥、赞诺欣、浩特、泰利得、福星必妥、捷孚、复诺定、奥复星、塔立必泰等等52个商品名。

  为什么“一药多名”普遍存在?广东省食品药品监管局安监处有关负责人介绍说,药品生产企业将老药换个名字,摇身一变成了新药,疗效没增加,价格却提高几倍甚至几十倍。市民张女士说,她以前感冒常服用几角钱的“伤风胶囊”,后来偶尔看到三四元一盒的“氨咖黄敏胶囊”,以为“贵”有所值,买回家一细看,成分与“伤风胶囊”一模一样。

  “概念陷阱”俯拾皆是

  记者调查发现,变“脸”就涨价之类“概念陷阱”,在市场上屡见不鲜。

  记者昨天走访了广州一些家电商场,发现去年风行的冰箱“纳米保鲜”概念,已“升级换代”为“维他命生态保鲜技术”、“纳米酶除菌养鲜技术”、“光催化泡沫镍网杀菌技术”等等。至于空调器,则有宣传抗禽流感的、美白皮肤的、增氧的……

  据记者调查,“健康概念”家用电器价格普遍比一般产品高出两三成。其效果如何呢?有位行内专业人士不客气地表示,家用电器在保障健康的技术方面,目前尚未有明确规范,也未出现本质变化。

  “伪创新”侵害消费者知情权

  “形形色色的概念,相当一部分是打着创新招牌的‘伪创新’。”广东省消委会消费指导部主任江列华说,“伪创新”实际上是在侵害消费者的知情权。

  江列华指出,洗发水广告中一直在宣传“维他命原B5”、“黑发因子”,化妆品宣称有“美白因子”,让消费者感到产品“有料”,而其成分究竟是什么呢?恐怕连专业人士也不明所以。

  广东省政府发展研究中心研究员蒋建业认为,从营销角度来说,这些“创新”可能是很好的“金点子”;但对消费者来说,则是彻头彻尾的“消费陷阱”,是少数企业缺乏社会责任感的集中体现。

  (晓航/编制)


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