■维权行动回放 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月15日15:15 金羊网-羊城晚报 | |||||||||
新车不到一年维修要收费用 事件回放:2005年10月19日,“路虎揽胜”车主李先生向本报记者投诉称,其刚购买了8个月的“路虎揽胜”因一次很平常的涉水而导致发动机损坏,他要求路虎代理公司中汽南方投资集团有限公司(以下简称“中汽南方”)免费更换发动机,但中汽南方则认为,事故主要原因是车主驾驶不当,只同意维修发动机,并要车主支付一定的相关费用。
记者接到李先生投诉后,立即致电中汽南方、路虎中国等相关责任单位,并顶着各种压力对该事件进行全程跟踪报道。本报的客观报道产生了巨大的社会影响,中汽南方最终在2005年11月19日同意为车主更换了发动机。 定期保养之后宝来连患重病 事件回放:1月2日,本报接到读者黄先生投诉称,他的宝来1.8T轿车在做了一次定期保养之后连患“重病”,一个多月后竟然要大修发动机!他怀疑是广州众大公司在保养和维修时操作不当所致。本报派出记者进行深入调查采访,据此写出关于汽车维修行业黑幕的系列报道,在社会上引起了强烈反响。在本报及各方的努力下,众大公司和黄先生就如何解决双方的纠纷达成和解。 更换一次机油试车四十公里 事件回放:2月14日,本报接到读者张先生的投诉,称其爱车到南菱集团旗下上海大众4S店更换机油、调校方向,发现里程表竟然平白多出了40多公里。接到投诉后,本报记者马上致电南菱汽车集团,引起该集团的高度重视。经过努力,南菱汽车集团和张先生终达成和解。 (晓航/编制) | |||||||||