今年是“十一五”规划的开局之年，是我市实现第一个率先的决战之年。市委、市政府就加强机关作风建设作出专项
部署，这是进一步转变政府职能，改善投资环境，塑造机关形象，全面落实市委、市政府各项决策部署的关键之举。半个多月
来，全市各机关各部门已纷纷行动起来，在第一时间传达全市动员大会精神，广泛发动，提
高认识，研究措施，部署任务。这个头开得好！
关于机关作风建设，可谓年年讲，月月讲，为什么这次还要有这么大的动作，来一次专项整治？原因有二条，其一是
以前虽有效果，但问题还不少，个别部门、个别人制度不落实，承诺不践诺；权力部门化，部门利益化；条块分割，自搞一套
；作风飘浮，工作不实；服务就是收费，处理就是罚款；得过且过不思进取，上班不务正业。如此等等，在相当程度上有损常
州形象和投资环境。其二是企业和群众现在对机关的要求更高了，各级机关干部必须进一步转变服务理念，提升服务水平，以
适应常州加快发展的要求。如果这些问题不解决，公务员自身素质不提高，今年的有效投入就难以落实，“两个率先”和创业
创新创优的目标就难以实现。
以硬措施改善软环境，以软环境促进大发展，建设“法制、诚信、效率、双赢”为内涵的服务型政府，是这次专项行
动的目标。建设软环境，需要硬措施。什么叫硬措施？就是对市委、市政府的决策、部署必须无条件地贯彻执行，确保政令畅
通，不允许打点滴折扣；就是对所有不合时宜的、阻碍常州经济发展的规定、规章、做法必须坚决清除；就是要坚决去除一切
不符合为民利民便民、亲商安商富商的办事方式，倡导“说了算，定了干，一抓到底”的作风，按照市委提出的“立即办、主
动办、上门办、探索办、公开办”的要求检查对照自己的工作，真正做到让群众满意，让投资者满意，使常州的每一个国家公
务员、每一个管理职能部门都成为加快常州经济发展的助推器。
强化意识，提高认识，专项行动第一阶段的工作完成以后，各部门接下来就要围绕市委、市政府《进一步创优发展环
境五项规定》和“放、减、控、改、创”五个方面的要求，广开言路，采取多种形式、多种渠道，认真、虚心听取社会各界对
本部门的意见和建议。面对批评和建议，有时甚至还有难堪和冤枉，有些同志和部门或许一下子接受不了。对此，所有机关工
作人员一定要有对人民负责、为人民办事、受人民监督、让人民满意的正确态度，要有海纳百川的雅量，要有闻过则喜的风度
，不回避问题，不抱抵触情绪，以开阔的胸襟真诚面对，充分尊重和吸纳基层和群众的意见，并积极把征询到的意见和建议进
行分析，查查哪些是客观原因，哪些是主观原因，即使有些问题不一定提得准，也应该做到有则改之，无则加勉。只有这样，
才能真正触及灵魂，找到原因，解决问题，提升形象，使人民群众和投资者满意。
