消费纠纷 社区帮办

　　“这还了得？刚买的豆腐乳没开封就发霉了，我得去找社区主任评评理！”昨天下午，鲤中街道清华社区王阿姨，手里拿着一罐豆腐乳，冲进居委会。

　　去年夏天，鲤城中区工商所在清华社区成立“红盾维权站”，社区主任蔡秋莹兼任站长和“红盾维权联络员”。王阿姨听厝边说，只要消费碰到问题，都可以跟社区主任反映。

　　上个月，圣湖社区居民刘阿婆在社区超市买到一块变色猪肝，拨打社区红盾维权站电话投诉。社区工作人员洪碧清迅速和超市交涉，超市方很快答应换货退钱。

　　2004年4月，泉州市第一个社区“红盾维权站”在丰泽区圣湖社区成立。

　　“红盾维权站”聘请居委会干部兼任联络员，接受社区居民工商法规咨询，收集工商信息。截至2005年年底，泉州市工商局在全市创建了135个“红盾维权站（点）”、培育联络员823名。