厂商主动“削低”维修“门槛”

　　时报3月16日讯(记者李松)“买得起，修不起。”维修费用过高正成为平板电视进入普通家庭的一道“门槛”，而造成这道“门槛”过高的一个重要原因是其“三包”时间短。记者今天从三联家电获悉，从本周六起的未来一周里，他们将联合七个彩电厂家把平板电视的“三包”期延长一倍，对包括显示屏在内的电视整机承诺两年“三包”。这是济南平板电视厂商鲜见的主动“削低”维修“门槛”的举动。

　　随着价格的急速“平民化”，等离子、液晶等平板电视进入普通家庭的价格“门槛”正在快速降低，但“买得起修不起”成为了又一道“门槛”。据了解，目前平板电视的维修费用动辄上万元。如今一台新的平板电视的零售价一般也就一两万元，可有时仅维修费就要一万多元，这让很多消费者叫苦不迭，也饱受诟病。

　　据分析，造成这一现象的一个很重要的原因是我国“三包”的落后。据了解，在我国1995年发布的《部分商品修理更换退货责任规定》中，电视指彩色电视机和黑白电视机，并不包括液晶电视、等离子电视、背投电视等高端彩电。按规定，彩电实行整机一年免费维修，显像管等关键部件三年免费更换或维修。但由于平板电视没有显像管，厂家认为也就没有关键部件，因此一般对等离屏、液晶屏只实行一年的“三包”。

　　另外，由于种种原因，平板电视在维修时极常见的做法是直接换屏，这也是维修费高的一个重要原因。在10日市消协举行的相关论坛上，彩电厂商曾呼吁有关方面尽快修改已落后的“三包”规定，推出关于平板电视的售后服务规范。

　　“规范肯定会出，但一时半时肯定出不来，”三联家电有关人士今天表示，而他们又不能一味等待，于是就联合彩电厂家推出了此次行动。据介绍，他们将联合TCL、海信、创维、长虹、海尔、日立、山水七大彩电品牌承诺适当延长平板电视的“三包”期，对包括等离子屏、液晶屏在内的电视整机的“三包”期延长至两年，对零部件实行三年“三包”。

　　不过据悉，该规定仅限于3月18日到26日在三联家电购买的上述七个品牌的平板电视。

　　尽管在外界看来，这只是三联和部分彩电厂家的一次促销行为，但有关人士认为，厂商能主动“削低”维修“门槛”已难能可贵，毕竟在国家没有出台新的规范之前，彩电整机厂家的上游供应商也只对所提供的等离子屏、液晶屏实施一年的“三包”，因此，彩电整机厂家显然不敢轻易承诺三年的“三包”。不过，有关人士认为，这意味着延长平板电视“三包”期、降低维修费用已是大势所趋。