《欧典地板河北引发撤柜潮》追踪:索赔尚需时日

　　本报讯(记者武岩生)昨日，记者从省会12315举报热线获悉，央视“3·15”晚会后，陆续有消费者咨询买了欧典地板如何索赔。热线工作人员表示，对于欧典事件，上级工商部门尚未最后定性，正在调查处理中，所以这些投诉可能需要等上几天才能处理。

　　尽管工商部门没有定性，但是，家装市场已经难觅欧典的踪迹。省会居然丽家和明月装饰材料市场表示从来就没有引进过这一品牌；而怀特装饰城一位负责人表示，该市场早

在春节之前已经发现该品牌存在一些问题，将其清理出场。

　　“百年企业”、“德国品牌”，这是欧典曾经标榜的一些概念，记者在省会家装市场发现，许多品牌地板的宣传语中都有类似字眼，其真假也完全凭经销商自己言说，消费者根本无从考证。而“环保认证”、“知名品牌”、“免检产品”等字眼也充斥其中，让人难辨真假。针对一些地板行业炒作的环保概念，细问销售人员，他会告诉你“这是我们自己的企业标准”，也就是自己对自己的一个认定，这样的概念炒作实在有些可疑。一位业内人士认为，“欧典事件”只是揭开了家装行业不规范的冰山一角，除地板外的其他许多产品也存在类似问题。