快报讯（记者都怡文）网络日益成为行政效能投诉的主渠道！记者昨天从南京市纪委获悉，2005年有超过一半的行政效能投诉都来源于网络，而去年的相关投诉处理中，有3人受党纪处分，2人移送司法机关。
对机关办事不满意上哪儿投诉？南京市2004年设立了专门的行政效能投诉中心，去年投诉中心在南京市政府网站开通受理窗口，进一步扩大了投诉渠道。据统计，去年一年全
市各级行政效能投诉中心共接待各类投诉2562件，属于受理范围的有684件，已经按期办结656件，办结率96%。这些投诉的最终处理中，有3人受到党纪处分，2人移送司法机关。记者获悉，这些行政效能投诉有54%都来源于网络，显然网络已日益成为行政效能投诉的主渠道。
南京市纪委副书记、市监察局局长吕连生介绍说，今年南京已经专门制定了《2006年南京市行政效能投诉工作实施意见》，其中要求：为畅通群众投诉渠道，有条件的区县都要争取单独设置行政效能投诉机构；暂不具备条件的，可与其他部门合署，但要有专人负责；同时，各行政效能投诉机构要对外公布投诉电话，积极推进网上投诉。按规定，2006年年内投诉件办结率要达到100%，按期办结率要达到98%以上，回复率要达到100%。另外，《南京市政务信息公开办法》、《南京市政务信息公开指南、目录》、《南京市政务信息公开考核办法》等相关配套制度文件也将在近期下发，老百姓将通过网络等手段查询到更公开的政务信息。
