携婴儿乘飞机花了冤枉钱

　　本报3月17日热线消息春节前，深圳一对夫妇带着不到两岁的孩子来山东探亲，在济南乘飞机回深圳时，由于不知道婴儿机票打几折，结果多花了700多元钱。

　　深圳的刘女士向本报反映，春节前，她和丈夫带着孩子来山东探亲。回深圳时，他们从济南中天售票处预订飞机票。“我们的孩子只有1岁零两个月，当时不知道婴儿机票打几折，我们把孩子的年龄报给了售票处。”刘女士说，售票处给他们送的是3张成人票，因为

当时的机票打4．5折，每张860多元钱，所以她以为婴儿的机票应该打5折，就没有提出疑问。

　　在飞机上，婴儿也没有占座位。回到家后，他们才知道，婴儿票价是成人票的10％。于是，他们就多次找济南中天售票处，然而一直没有得到一个满意的答复。

　　随后，记者与济南中天售票处的刘主任取得联系。刘主任告诉记者，当时刘女士并没有报婴儿的年龄，他们送票时刘女士也没有提出任何疑问。事后刘女士又找他们，他们也积极处理此事，同意退还刘女士的代理费，但是刘女士不接受，他们也没有办法。

　　记者就此咨询了山东民航局售票处工作人员获悉，飞机票分为成人票、儿童票和婴儿票三种。年满12周岁的旅客需买成人票；年满两周岁至12周岁的购儿童票，其票价为成人票的50％；未满2周岁的婴儿要买婴儿票，其票价为成人票的10％。婴儿票没有座位，成年旅客只能带婴儿一名，超过一名者，其他婴儿就要购儿童票，并提供座位。客人买票时，他们都会问清楚孩子的年龄，然后再出票。