电梯拒载理疗老人

　　□晨报热线记者赵磊实习生庄从周

　　“理疗人员请勿乘电梯，电梯属商务专用，请配合。”3月13日一早，一些老人陆续来到长宁科技大楼电梯前，门口这张落款日期为3月11日的告示让他们吃了闭门羹。有老人为此致电晨报热线，指责物业故意刁难。

　　指责

　　人瑞兆阳医疗器械有限公司位于长宁科技大楼5楼，负责人黄炳律告诉记者，公司目前租用了科技大楼内的办公区和免费厅，租期至2007年12月31日。免费体验厅于今年2月16日开放，每天有200名左右的老年人前来体验理疗。“由于人数增加，引发了我们和物业之间的矛盾。”黄说。3月7日前后，物业曾就此与公司多次交涉，表示老人过多将给大楼安全管理和保洁造成影响。此后，物业便张贴告示，请前去体验的老人不要搭乘电梯。

　　在现场，一些老人表示，物业有意刁难。“这样做太不近人情，我们并未喧哗吵闹，也没有给物业管理造成影响。”

　　投诉

　　记者随后采访了业主代表杜先生和孔女士。杜先生说：“好几次急于回所在楼层办事，但由于电梯一直被老人们占用而干着急。”在3楼工作的孔女士认为，物业应注重商务楼的安全管理。“每天将近200名老人进出，自然会引发许多问题。有业主投诉说，经常听到楼道内老人大声谈话，还听到唱歌声。曾有业主因此向业委会和物业进行了多次反映，希望这一状况得到改观。”

　　物业解释

　　“进出大楼的老人太多，不仅给正常管理带来影响，还可能引起事故。”长宁科技大楼物业办公室主管施伟表示，兆阳公司在开办免费理疗后，一些跟进服务没有到位，比如底楼没有设引导员。

　　施伟表示，大楼内共有两部电梯，已经投入使用超过14年，“电梯的运行时间是早上7时至晚上10时，有的老人在清晨6点半就来到了大楼，7时一到就进电梯，而早上7时至8时，维修人员还没上班，老人无人陪伴，一旦电梯出现问题，很危险的。而且，老人很早来到大楼，楼道内刚刚清扫过，地上湿滑，有摔伤的可能。

　　“其实，理疗大厅本身也存在安全隐患。”施伟补充说，“尽管楼道内有消防设施，但大厅内明显处并未摆放消防器材，而且门窗紧闭，通风不畅。我们担心，理疗大厅内的电器很多，如果电线走火发生火灾，老人过于密集很难疏散，后果不堪设想。”

　　据施伟介绍，尽管物业方面多次就此事与兆阳公司协商，但没有收到明显效果。物业方面虽然发布了拒绝乘坐电梯的告示，但只是对老人进行劝说，并未加以阻挠，更不许保安与老人发生冲突。

　　昨天，记者从兆阳公司、物业办公室证实，兆阳公司已答应在底楼安排引导员，陪同老人每天9时后乘电梯。