实现群众工作长效发展—四论贯彻落实好全市群众工作会议精神

　　本报评论员

　　中国有句古训：不以规矩，不成方圆。革命先驱任弼时也曾说：“优者成于勤，而成于有恒；劣者败于嬉，而败于无恒，定理也。”做好群众工作，这是我们党在新形势下一项“只有起点，没有终点”的任务，必须不断探索并逐步建立起一整套的工作机制，依靠完善的制度实现群众工作长效发展。

　　探索和完善群众工作长效机制，实现群众工作长效发展，必须建立健全党委领导，组织部门牵头总抓，各部门齐抓共管、全社会广泛参与的工作体制。各级党委、政府要把群众工作列入重要议事日程，制定政策措施，健全规章制度。党政主要负责同志要坚持“治水必躬亲”的作风，靠上抓群众工作，遇到重要问题要亲自协调解决。能否自觉、主动地做好群众工作，应当成为衡量和检验党员干部及有关部门工作成效的一个重要标尺。

　　探索和完善群众工作长效机制，实现群众工作长效发展，必须建立健全群众合理诉求的表达机制。“为川者决之使导，为民者宣之使言。”治理河川泛滥，聪明的办法不是堵，而是疏导；让老百姓把心中的悲喜忧乐都表达出来，才有利于天下大治。因此，必须畅通群众反映意见和要求的渠道，并努力化解群众中产生的矛盾和纠纷。要发挥好政府门户网站、热线的作用，广泛推广民主恳谈会、为民服务代理制等有效方式，深入了解民意，接受群众咨询，及时听取群众的意见、建议和批评，保障广大群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。

　　探索和完善群众工作长效机制，实现群众工作长效发展，必须建立健全科学民主的决策机制。要扎实推进决策的民主化、科学化，不断完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制。对涉及经济社会发展全局的重大事项，要广泛征求社会各方面的意见，充分进行协商；对同群众利益密切相关的重大事项，要普遍实行公示、听证等制度，深入听取群众意见。要建立健全决策失误责任追究制度和纠错改正机制，防止出现决策失误，特别是要防止涉及群众利益的重大决策失误。

　　探索和完善群众工作长效机制，实现群众工作长效发展，还必须建立健全排查调处机制和群体性事件应急机制。未雨绸缪，居安思危。要经常检查群众工作的方法和作风，勤于反省哪些地方容易引起群众的不满和抱怨，哪些工作能得到群众的接受和欢迎。要建立健全社会矛盾预警机制和利益纠纷排查调处机制，及时掌握社会动态和群众关注的热点、难点问题，尽力把各类矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。