社会评议机关作风收到实效 省直机关工作作风面貌一新

　　近两年来，参与社会评议省直机关作风工作后，省直机关广大干部职工对作风建设重要性和紧迫性的认识有了新提高，在自觉投身作风建设的实践中，把“立党为公、执政为民”作为己任，立足本职、争当先锋的氛围逐步形成。

　　“切实转变机关工作作风，纳税户们普遍反映办事方便多了！”手捧沉甸甸的一等奖奖牌，省国税局的邹副书记欣慰地说，近年来，他们加大了窗口部门的服务力度，从大门

开始，在通道和楼口显眼处都安放了特别指示牌，在具体的办事处专设咨询台，为纳税户进行耐心解答，干部在业务繁忙时还要帮企业做些具体的业务指导。这些以人为本的举措赢得了纳税人较高的满意度。2005年，全省国税系统共组织税收收入512亿元，办理出口货物退（负）税16．5亿元，比上年有了可喜的增长。

　　省工商局机关党委夏副书记也有同感：该局党组历来重视作风建设，搬入新大楼后，他们充分运用现代化管理模式，在大厅新增触摸屏和电子滚动显示屏，方便群众咨询查阅。取消传统的窗口隔栏，和群众进行面对面的交流与沟通。在窗口服务部门，他们强调“一口清”，尽量不让群众跑冤枉路。在每年的“年检”高峰期，一方面增加人手、延长工作时间，另一方面则积极尝试实施其他单位成功的一些缓解方法。这些，都让前来办事的群众感到方便。

　　省劳动和社会保障厅实行处长带班制，群众遇到问题在服务大厅就及时解决，并于2005年5月把劳动保障综合服务大厅、劳动就业服务大厅、社会保险服务大厅和医疗保险服务大厅4个大厅集中到一个地点的两层楼办公，推行一站式服务，既提高了工作效率，又方便了群众；省档案局积极营造“冷门热心干”的氛围，使机关作风和面貌焕然一新；省人大常委会机关制定依法履职的多项制度，规范立法和工作调研，改进信访工作，切实为人民群众排忧解难；云南省出入境检验检疫局采取措施，努力实现全局会议费、招待费零增长；省发改委、省商务厅等部门通过分解岗位责任到个人，规范行政行为，提高依法行政水平；省卫生厅通过曝光损害群众利益问题、设立禁令等举措，解决作风、行风上存在的问题。

　　据省直机关工委负责人介绍，我省开展社会评议省直机关作风工作两年来，各省直单位高度重视，严格按照省委的要求，以社会评议省直机关作风为平台，通过采取自评自查、社会抽样调查和辅助性调查相结合的方式，先后分两批对95个省直部门的机关作风进行了社会评议。省直机关、基层和社会各界约43000多人参与，共组织了12000多个社会抽样调查样本，收到各种意见、建议近3000条。在实施过程中，省直各机关按照科学发展观的要求，牢固树立“立党为公、执政为民”意识，着力解决突出问题，加快作风建设，不断提高工作效率、办事能力和服务水平，作风建设收到了实效。

　　记者 冉秀兰 实习生 李春旭（云南日报）