马上就办 化解百姓困境（图）

　　这些普通的交通标志于小处见爱心，保障了人民群众的生命安全。

　　你知道吗，这个通道诞生虽然还不到100天，但到目前为止，它已经1600多次倾听“声音”，已处理1500件。

　　它，就是中共山西省委开设的社情民意通道。

　　在这个树木抽芽、万物复苏的春天，在如海般汇聚而来的群众“声音”中，它茁壮成长。

　　省委社情民意通道开通将满百日，本报记者赶赴各地，采访中看到、听到和记录的，是个体发自肺腑的感谢，是群体溢于言表的激情，更是建议者满怀希望的憧憬。

　　这条无形的通道，真实地连接起党和人民的心。

　　拨个电话涨了工资

　　太谷县化工总厂的职工没想到事情会这么容易，就打了一个电话，私企老板就准备给涨工资了。通过省委社情民意通道，企业已经出台了工资改革方案，决定每天为职工增加两元的工资。

　　太谷县化工总厂建于1975年，原是大型国有企业，后来经营遇到困难，1997年企业改制卖给了个人，职工身份转换。今年春节前，省委社情民意通道接到举报，反映该厂不执行国家最低工资标准，致使职工生活困难。省委社情民意通道迅速给太谷县劳动执法部门下发通知，要求调查落实情况。

　　经当地执法人员了解，太谷县化工总厂的职工工资发放仍参照国有企业时的标准，企业“产量工资”是先发放到车间，再由车间分情况发给职工。因为工资发放不合理，导致部分职工收入达不到太谷县每月440元的最低工资标准，太谷县劳动执法部门责令企业改正工资发放标准，并且要求保证职工工资不低于最低标准。

　　记者从该企业了解到，目前企业已出台了工资改革方案，方案中取消了过去的旧项目，统一了发放标准，这次工资改革还普遍提高了职工工资水平，人均日工资增长两元，这样年人均收入能增加400多元。工资改革方案只等职工代表通过就可以执行了。

　　本报记者尚云

　　普通邮件被高度重视

　　张政斌，长治市郊区审计局总审计师。他向省委社情民意通道提出的“用审计措施解决农民工工资拖欠问题”，受到了省领导、省建设厅和省清欠办的高度重视。

　　3月21日上午，张政斌接受记者采访时仍很激动，“去年年底，我从山西日报上看到省委开通了社情民意通道，我觉得这个通道的开通很及时。2005年12月18日，我试探着把电子邮件发了过去，看能不能起作用，没想到这么快省里就重视起来了！”

　　张政斌的办法是将农民工工钱“前置”，即在工程开工前就为农民工工资建立储备库———专门工资账户。由审计机关对专用账户进行审计，并对账户开设情况及资金储备情况作出结论，城建部门据此对建设单位核发“开工许可证”，否则不允许开工。同时做好施工中跟踪审计和竣工后的决算审计，确保农民工辛苦钱“叶落归根”。

　　邮件到达社情民意通道的第一时间，相关部门即认真研究，并提出“将审计监督介入基本建设全过程，把根治拖欠农民工工资问题，作为今后一段时间内的工作重点，认真研究，切实推行”等五条具体处理意见。

　　本报记者张文举

　　王大娘的“两证”解决了

　　2001年8月27日，运城市的王石莲大娘从运城市华正拍卖公司购买了一套房子，却从此走上了上访之路。近五年里，她和老伴不知往返法院、拍卖公司多少次，却终无结果。让王大娘惊喜的是，儿子只拨了一个省委社情民意通道的热线电话号码，渴望多年的《房产证》《土地证》就拿到手了！

　　王大娘和老伴从拍卖公司花16万多元买下这所房子，第二天就听邻居说，原来的房主《房产证》上有猫腻，这套房子早抵押在了信用社里。

　　老两口急了，便找法院和拍卖公司要《房产证》和《土地证》，被告知说会给他们，全家信以为真，高高兴兴地搬进了新房。然而没几天，旧房主就找上门来，把家里陈设砸的砸、搬的搬。

　　好端端的房子，顷刻间不成样子。全家人多次奔波法院和拍卖公司索要《房产证》和《土地证》。王大娘的老伴为人忠厚，怎么也想不通经法院委托卖、从正规拍卖公司买来的房子，怎么就有这么多问题。四年半奔波无果，这个只有56岁的老汉去年在焦虑中辞世。

　　濒临绝望。去年12月，一位省城工作的吴先生在王大娘儿子的门诊看病，听到诉说后，鼓励他给省委社情民意通道去电话，反映情况。

　　王大娘的儿子薛军峰清楚地记得，去年元月10日，他拨通了热线电话，那边传来的是电脑语音。他顿时大失所望，认为这通道不过是作秀的形式罢了。于是他就简单把情况说了说。四天后，他突然接到电话，让他和妈妈去一趟盐湖区委！

　　盐湖区委办公室副主任周长春热情接待了王大娘和儿子，并说省、市、区各级政府对他们反映的问题很重视，区委书记于波专门批示，一定给他们满意的处理结果。

　　2月23日，王大娘终于拿到自己的《房产证》和《土地证》。

　　临走时，王大娘说：为了要回这两个证件，他们家损失极大，希望在经济上得到一些补偿。盐湖区委办周长春告诉记者，对于省委社情民意转办的事情，区委十分重视。关于王大娘的损失，他正和法院、拍卖公司协商赔偿事宜。

　　特约记者吕乃成

　　交通标志树起爱民形象

　　3月22日下午，记者来到313省道忻（州）黑（峪口）线岚县县城段。在城区K121处的十字路口，沿忻黑线两侧，各有一个交叉路口的标志。就是这两个看似平常的交通标志，却让岚县人感到了政府对群众的关心。

　　据岚县公安交警大队一位刘副队长介绍，忻黑线是于去年11月29日正式剪彩通车。可从12月2日到12月24日，短短23天里，在城区K121处的十字路口，连续发生了10起交通事故，4人葬身轮下，两人身负重伤。交警分析后认为，这个十字路口，与忻黑线交叉出入县城的道路距离狭窄，车辆和行人穿过忻黑线时，忻黑线上的车辆因为道路宽畅，路面情况良好，速度大都过快，加上未设十字路口交通标志，一般不会减速，结果导致了交通事故接连发生。

　　就在交警部门关注此事时，岚县居民李永和先生在去年12月19日向省委社情民意通道反映了此事。记者在岚县采访时，李永和同志说：“没有想到，不到10天工夫，路上就立起了两个交通标志。”这个不大的举动，让他深有感触，“现在的政府确实把老百姓的事当作头等大事，真正是权为民所用、情为民所系、利为民所谋。”

　　在这个问题上，岚县县委反应快速。省委社情民意通道将李永和同志的反映转回岚县后，岚县县委当天就责成吕梁忻黑公路建设有限公司岚县项目部加设交通标志，弥补原来设计的欠缺。

　　记者返回县城边的十字路口采访时，许多群众并不知道是居民李永和给民意通道打电话反映事故频发一事的，但他们对这个结果都非常满意。

　　本报记者王晋飞

　　·3月22日，记者来到王石莲大娘的家。这是一所坐落在运城市高家垣北巷三十号，南北各两层共十五间，有十年历史的房子。王大娘从抽屉里取出刚刚拿到不到一个月的《房产证》《土地证》说：“多亏了省委的领导关心，要不然我们咋能拿到这两个证件……”

　　·一位经常开三轮车穿越忻黑线的村民说：“没牌子的时候，俺可怕那大车哩，呼的一下就冲过来了。可俺就不知道还能给省里打电话，这么个小事情省里也管？

　　记者告诉他，只要是关系群众利益的事情，都可以向社情民意通道反映。他非常高兴地表示，只要有关老百姓利益的事，他一定向社情民意通道反映，“这个来得太快了！花点电话费也值！”

　　·太谷县化工总厂的职工从媒体上得知有这么一条“社情民意通道”，抱着试试看的态度拨通电话。因为思想上还有顾虑，打电话的人没有报姓名，但却实实在在见效了。(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：赵芳)