【龙虎网报道】渗漏、裂缝等质量通病一直是住宅投诉的重头戏，但来自市建筑质量监督部门的统计分析表明，目前关于住宅环境、道路、规划、绿化等方面的合同性纠纷的投诉日趋上升，俨然压过了质量通病的“风头”。在昨天市建工局召开的市住宅质量情况通报会上，建工局主要负责人表示，今后南京住宅工程竣工备案将实施分户验收制，房管部门正在修订《商品房买卖合同》，增加制约合同性纠纷的条款，进一步保障购房者权益。
据介绍，住宅质量通病包括卫生间、厨房、管道等渗漏；墙体水平、垂直方向及地平尺寸偏差；墙面或地平裂缝等。在市建工局近年来受理的所有建筑工程投诉中，住宅工程的投诉案例占到95％以上，其中，涉及渗漏、裂缝等质量通病的投诉占相当大比重。南京自实施治理住宅质量通病导则以来，相关投诉逐年减少。市建工局负责人介绍说，为了最大程度地解决市民购房后的后顾主忧，市建工局对接到的质量通病投诉每例必应。位于御道街33-30号的市建筑质量安全监督站大厅内，常年有科长级以上的负责人员接待市民投诉。此外，市建工局还公布了投诉热线：84595754、84498310。从接到投诉人投诉起，质监站将在10个工作日内将相关处理过程或意见反馈给投诉人。
据悉，从去年起，市民投诉的焦点开始对住宅环境、规划等合同性纠纷投诉占到了全年投诉案例总数的54％以上。为此，市房管部门正在组织修订《商品房买卖合同》，对容易引起纠纷的条款，如质量、绿化、环境、道路等将进一步细化，以让购房者更加明明白白地消费。
