“窗口”更加透明

　　省工商局机关干部职工的精神状态主流是好的，但也存在一些问题，如处室之间协作和配合不够，影响了机关整体效能的发挥。此外，个别同志服务意识和工作责任心需要进一步提高。

　　针对存在的问题，省工商局将严明纪律，严格执行效能建设的各项制度。对违反效能建设的行为严肃处理。此外还将建立健全考核机制和奖惩机制，研究制定科学、量化、操

作性强的效能考核体系，对各单位、各部门和每个同志进行考核，并将考核结果与干部的任用、轮岗和交流结合起来，做到奖罚分明。

　　省工商局将进一步增强服务意识，对基层群众反映的热点难点问题，做到事事有着落，件件有回音。对一些历史遗留问题目前暂时不能解决的，要耐心地说清原因。

　　作为窗口单位，省工商局将增强服务的透明化程度，工作人员不得自行增设行政征收项目或者改变征收标准。决不允许以执法、抽检为名变相收费、罚款，更不准将明令取消的收费项目转移到学会、协会等下属单位和机构收取。

　　本报记者 何薇整理