两医院举手：我们不午休

　　编者按

　　窗口单位的午休给前去办事的人带来诸多不便，那么，窗口单位能否取消午休而增加服务时间？本报从21日的《窗口单位午休能否不关窗》报道开始，连续对此事进行了关注。期间，既得到了社会的认同，又听到了有关部门对执行难度的理性思考。的确，这个问题不仅是服务态度问题、习惯问题，也是一个政策问题和市场问题。在午休的期间延长服务时

间，自然应该谈到相应的政策支持以及劳动补偿等话题。问题的讨论还没有停顿，本报终于听到了两家窗口单位挺身响应的声音。即使这个举措执行起来还有一些实际问题需要各个击破，但我们依然为这一善举表示欢迎。同时，在喜悦之中，这一系列报道也接近了尾声，但是，本报对这一话题的关注还将继续，也希望能有更多的窗口单位勇敢地站出，并且找到一种切实可行的方案推广开来，更好地履行窗口单位为人民服务的光荣职责。

　　“不管中午还是正常时间，在这所医院，前来看病的患者们在各科室随时都可以找到医护人员……”“没了午休还要有一些政策和补助等问题，但这些对职工来说也都不会成为问题……”这是沈阳窗口单位中，第一次有人站出响应“取消午休延长服务时间”的倡议。昨日，沈阳市皇姑区和大东区的两家区级医院提出，他们将取消门诊的医护人员的午休，具体的操作方法将择日出台。

　　服务也要上台阶

　　沈阳市皇姑区红十字会医院刚刚上任的肖院长说，这家医院有很好的底子，中国医大的本科毕业生就有近十位。

　　肖院长说，他奉命刚接手这家医院后就发现，这家医院硬件什么都不差，存在的都是历史遗留下来的管理问题，还有就是这里的医护人员服务意识不是很强，所以他要在很短的时间内要让这所医院变个样，先从各项规章制度开始，当然这里面重要一项就是对患者的服务意识。本报的几篇报道，肖院长全都仔细看过了，他认为，医院做为窗口单位，应第一个取消中午午休这个所谓多年形成的惯例，要重塑这个医院的形象，就得来点与众不同的才行，目前，他们具体的事宜正在酝酿当中，不久，不管中午还是正常时间，在这所医院，前来的患者们在各科室随时都可以找到医护人员，并为他们提供最好的服务。

　　补助等问题不会成问题

　　大东区第八人民医院回迁不久，环境相当的好。

　　薛院长对记者说，该医院有着几十年的历史，该院的医生也都有着丰富的医疗经验。在医院回迁之后，新的环境也要有一个新面貌，这个新面貌就是要从服务开始，再上一个新台阶。他在本报第一篇报道窗口单位该不该午休时，就很明确地对记者说，做为窗口单位，真的不该一休全休，尤其他们做为医疗部门，谁也不能在午休时不得病，或得病需午休后才能来医院，来了也得等，这肯定是不行的。他介绍说，他们医院在最近一年多来，很多科室已经取消了午休，但还有一些人认为不是很忙的科室应该有午休时间。他说，从本报连续几篇报道后，更坚定了取消午休的决心，他已和院里相关领导商量过，计划在很短的时间内，保证患者在任何时候来，都有医生为他们服务，但没了午休还要有一些政策和补助等问题，但这些对他们来说也都不会成为问题。

　　还有多家单位提出意向

　　几天来，除了这两家医院，还有几家窗口部门有意取消午休。如一家银行想将下午下班时间提前40分钟，一家政府部门的窗口也要在不提前下班的情况下取消午休，只是在下午4时之后将业务不是特别忙的窗口人员调到忙的窗口来。在这些窗口当中，他们有着与医院相同和不同的问题，但没有像这两家医院这样的肯定，但要实行也是早晚的事，因这是大势所趋，也是窗口行业的需要。

　　首席记者 孙学友