随着社会主义市场经济的发展，在区域化经济合作开始全面介入我们的经济发展的今天，竞争的日益激烈，使得政府的服务意识不断增强。这种服务意识通过服务的方式以及政府以此营造的服务氛围，都决定了地方经济在激烈竞争中的软实力。在广西逐步融入中国-东盟自由贸易区的今天，政府的服务行为只有从本职服务进而发展到延伸服务，才能在对外合作与经济发展中居于主动地位，自治区外办在完善部门职能同时帮助地方经济发展方面所做出的成绩则体现了延伸服务带来的经济发展潜力。
目前大多数政府部门将职能服务主体放在在强化服务意识，提高办事效率方面，在对企业服务主要表现在降低企业进入门槛，拓展服务功能，具体地说，诸如通过削减审批项目、减少办事环节、缩短审批时限等方式为企业提供便利。目前政府部门更多是实行被动服务，在优惠措施和优惠政策趋同的大环境下，政府部门要突出软实力优势，就必须具有延伸服务功能。
延伸服务并不仅仅是优质服务、规范服务、文明服务。延伸服务是为适应社会发展变革、结构调整变化、时间空间变迁、服务主体客体变动等，作为提供服务的政府必须与时俱进，研究发生发展和变化的规律，把握发展趋向，把握人们心理服务需求的趋向，及时准确地提供服务。我国加入WTO以后，引导和帮助企业怎样建立和提高自身的技术壁垒，规避和防范国外的技术壁垒；突发事件发生后，引导和帮助企业怎样及时制定和出台新的技术标准，填补空白，以满足社会的需求；社会经济结构调整后，技术服务的领域怎样拓宽，怎样向第一和第三产业延伸；新学科新技术新材料新工艺出现后，又派生和滋生了许多新的门类、新的领域，这就要求必须推出新的服务方式、服务手段、服务模式，以满足社会日益发展的服务需求。
对于广西来说，发展外向型经济更需要加强与外部的合作，而软实力则成为广西在区域经济合作中与东盟国家能否实现顺利对接的风向标，也是广西“请进来”与“走出去”能否顺利实施的关键。广西的政府部门应主动实施延伸服务，树立延伸服务的意识。而具体的政府部门要成功实现延伸服务，就必须把握服务需求的方向。经济区域化的深入，使得企业的市场分工越来越细，企业依赖政府提供服务的程度越来越高，原来一般化、大众化的服务，已经远远不能满足企业的发展需求。政府作为社会服务部门和机构必须与时俱进，研究和把握市场服务需求的方向，在一般化中研究特殊化，在大众化中研究多元化，在社会化中提高信息化，在信息化中实现社会化。通过服务帮助在广西的企业创造和提高与来自国际国内的同行业、同领域对手竞争的条件和能力，这对广西的整体经济发展和具体到个体企业发展都是一个共赢的局面。编辑：黄皓作者：沉舟
