市政交通一卡通有问必答（6）

　　一卡通卡在申办或充值时应注意哪些问题？

　　请选择IC卡发卡充值窗口办理；购买或充值时，请通过乘客提示屏核对付费金额，收好IC卡并清点找赎的现金。

　　在地铁13号线车站购买的普通IC卡，是否可以继续使用？

　　在地铁13号线车站购买的IC卡与本次发售的普通IC卡具有相同的功能，可在地铁全线内继续使用，不需要重新购买。

　　普通卡是否可以置换月票卡？

　　可以。需到公交、地铁指定月票发卡充值点办理。

　　一卡通卡可否团体购买？

　　一卡通公司和发卡充值网点均提供集团购买和批量订购业务，一卡通公司可提供上门服务。

　　是否可用银行卡充值一卡通卡？

　　可以。一卡通公司在中信银行的自助服务网点可提供用中信银行卡自助充值一卡通卡的服务，这类自助设备目前有45台，以后会逐步增多。

　　普通IC卡无法正常充值或使用时该怎么办？

　　可到一卡通公司授权的售卡充值点办理相关业务，也可以通过一卡通咨询电话(88087733)、地铁服务热线(68275087)进行咨询。IC卡出现故障后，请您按规定购买单程票检票进站。

　　本报记者王军华